由于“新冠肺炎”疫情爆发,大家都响应号召,宅在家里。但是有不少人表示,因为无法复工,暂时中断收入来源。但是信用卡还款的日子就要来临,还不上信用卡导致逾期怎么办?
对此,银保监会在1月26日下发了通知,要求各家银行对于因受疫情影响暂时失去还款收入来源的信用卡持卡人,要在信贷政策上予以适当倾斜。通知规定,要给因受疫情影响而没有还款能力的信用卡持卡人,合理延后还款期限(没有统一的延期时间规定,由各家银行自行确定),并在征信记录上给予特殊待遇(逾期还款的,不纳入不良记录)。
根据此前各家银行发布的相关政策,每家银行对于信用卡持卡人的待遇都不太一样。各家银行对于延期还款期限不一,最长可延期1个月;也要银行仅仅是针对工作在一线的医护人员和相关人员,确诊人员及其配偶,疑似人员及其配偶才给予延后还款。
而我们在黑猫投诉和聚投诉两个网站发现,有不少关于投诉各大银行关于不受理信用卡还款延期申请的帖子。其中主要的投诉内容包括找不到相关申请渠道,联系不上客服,申请延期还款却依然收到电话骚扰和恐吓。
聚投诉网站相关截图
由此可见,因疫情而导致无法还款,进而担心逾期还是不少人如今面临的问题之一。那么应该怎么处理呢?
其实,逾期远没有我们想象的那么可怕,因逾期而上征信也没有想象中那么快。当然,我们并不是鼓励大家逾期,而是要知道如何处理才得当。
一般,各大银行都有提供信用卡还款容时和容差服务。当然,每个银行的宽限期也是不一样的,都是1——9天不等。通常银行都规定持卡人在欠款3天以内还款,银行也会有相应的提醒。持卡人只需在还款日后的3天内致电发卡行客服申请容时容差服务。
各大银行的容时细则:(具体以发卡行相关规定为准)
各大银行的容差细则:(具体以发卡行相关规定为准)
发生信用卡逾期时,每家银行上报央行征信的时间都不一样的,具体规定如下:
1、超过还款日立马上征信:
工商银行。
2、超过宽限期才上征信:
农业银行、建设银行、交通银行、招商银行、中信银行、民生银行、光大银行。
3、下个账单日才上征信:
中国银行、浦发银行、广发银行、华夏银行、平安银行。
看看你的信用卡发卡行上征信时间,在规定时间内还清款项,你的征信还是可以拯救一下的。
逾期后最好的补救方法当然是立马全额还款,但是有头发的人谁愿意做秃子呢?所以,补救的方法只剩下主动致电银行客服协商。那么如何与银行协商呢?可以参考以下技巧:
1、首先,一定要同银行信用卡中心人员洽谈,不要去同第三方外包公司人员去谈。在信用卡的卡面,一般都有印有官方客服的电话。
2、其次,直接与银行信用卡贷后部门的员工沟通。客服会根据我们的情况,接驳贷后部门的电话。
3、最后,注意交谈的口吻。疫情爆发是不可抗力,并非我们恶意不想还款。因此可以多说说疫情的真实情况和对自己造成较大的影响,以情打动客服,说明情况十分窘迫。
此次疫情导致很多人面临信用卡逾期的问题,虽然可以申请延期,但治标不治本,毕竟欠款会累计到下次还款日一起还。首先一定要调整好自己的状态,不要有病乱投医,毕竟不会有人直接拿钱给你让你去还债,还是要靠自己去挣钱还债。所以先把自己的债好好梳理一下是很有必要的,然后再去决定怎么处理,信用卡面临逾期可以尝试一下跟客服协商,申请停息挂帐协商二次分期。
最后提醒,如果最后还是因为逾期而上征信,切记一定不能销卡。如果销卡,不良记录就会一直跟着你。你能做的就是还清款项后坚持用卡2年,保持良好用卡记录,只有这样才能覆盖之前的不良记录。