昨日，本号刊发《来自名门业主悲情呼吁：大疫三年，买的房子停工了，房贷能暂缓吗？！》一文后，有读者爆料：郑州平安普惠违规收取高额的服务费和保险费，疫情期间，由于不能按时偿还造成逾期，便遭受郑州平安普惠工作人员暴力催收，行事手段堪比黑社会！

　　刘先生说，原本经营一家小微企业，由于疫情，企业经营状况急转直下，于是在朋友的推荐下，在郑州平安普惠以房屋二次抵押，押贷款了32.8万元。

　　已经准时还款接近一年，在还款期间，发现每期还款都存在高额的服务费和保险费，其中保险费每期500元，与原经办人员说一次性收取保险费500元相差甚远。一次性收取500元，与每期收取500元，差别巨大。另外，每个月还收取1000多元的担保和利息费用。在每个月偿还的6000多元贷款中，其中利息和保险费、担保费就高达2000元！

　　在3月21日的最近一期还款时，刘先生由于疫情，被封闭在工作地7天没有出门，一个月无任何收入，造成最近一期的贷款无法准时还款！于是，刘先生便开始遭受到郑州平安普惠的“暴力”手段。

　　其一，就是每天有工作人员电话，有十几通，有郑州的，还是广州的，有固定电话，有手机！工作人员语言恶劣，直呼其名是小事，有的工作人员出口秽言秽语，不堪入耳！

　　其二、和年迈的父母打电话。也不知道平安普惠的工作人员，哪里找到父母的电话，在与家中70多岁老母沟通中，语言威胁，你儿子从我们这里贷款多少多少……。家中老人，已经退休多年，多年与世无争，也不知道自己儿子在外面骗了多少，抢了多少钱一样，气得老母大病不起！

　　其三、频频登门拜访。频频上门拜访，由于刘先生工作在外，家中仅仅妇女儿童，一次又一次，假冒律师身份，把没有盖章的一次性偿还全部贷款的通知，或者类似的通知，送到家里。

　　刘先生说，如果不是疫情，不让外出生意不能正常经营，谁愿意做个老赖，但是这边国家让我躺平，在家休息；这边催款，一次次登门拜访，给家中的老人和妻女造成极大的心里负担。

　　刘先生也说，自己做生意，真的是因为疫情或者其他原因失败，也愿意承受法律的后果：房子该拍卖拍卖，按照合同应该付多少利息，就承担多少。但频频采用电话骚扰，骚扰家中父母，屡次登门拜访，威胁、辱骂的方式，采用暴力的方式，对疫情中受灾的人，一点没有人性，辱骂、威胁、恐吓，也不知谁给他们的胆量！真是平安普惠不平安，手段堪比黑社会！

　　有刘先生类似经历的人也不少！

　　还有一个读者说，他于2021年01月08日通过平安普惠APP网络信用贷款50万元人民币，已经还款13期，还款期间发现每期还款都存在高额的服务费和保险费，截止目前第13期，保险费和服务费总数已经高达.71元且后面每期都存在高额的服务费及保险费。国家多次重申，明令禁止贷款服务中存在多收费、高收费、乱收费、利用其他名义及方式变相提高贷款费率的行为。平安普惠利用合同条款作为挡箭牌，企图利用国家规定和法律法规的漏洞，变相提高贷款费率，加重受害客户的还款负担，这是非常明显地蔑视国家规定及法律法规和无视受害客户合法权益的恶劣行为！

　　因各方面原因加上目前疫情封锁，我创业受阻，于2022年03月08日（第14期还款日）前后，与平安普惠工作人员多次联系，声明暂时无法正常还款，希望做人性化的延期处理并多次声明禁止联系和骚扰我的家人。但是平安普惠催收人员用工作号码和个人或他人电话号码于2022年03月09日（逾期第一天）至2022年03月15日，每天超过三次的催收电话进行轰炸式催收，于2022年03月15日左右至今，不断地骚扰我的家人。平安普惠催收人员在没有得到我的许可的情况下，非法获取我父亲的联系方式（我并没有提供给任何平安普惠的工作人员），用个人或他人的电话号码多次联系和骚扰我父亲，并要求我父亲替我还款，严重影响到我父亲正常的合法生活和工作秩序！平安普惠催收人员多次联系和骚扰我的家人，对我家人的正常合法的生活和工作造成极大不良影响！这是国家明令禁止的催收行为！平安普惠催收人员还多次暗示本人通过贷款、信用卡、花呗、向家人和他人筹集款项用来还他们的贷款，这同样是国家明令禁止的非法诱导受害客户以贷养贷的行为！

　　3月26日上午9点许，代表平安普惠公司的催收工作人员打着调查资产情况的旗号到我家进行骚扰，严重影响了我家人的正常生活秩序。

　　经过第一轮上门骚扰后，当天短时间内又开始第二轮上门骚扰，敲门声特别大且不尊重民俗风俗，企图强行入户。我父亲不允许他们进门后，他们耍无赖一样地坐在门口并将腿挡在门框，无赖一样不许我父亲关闭户门。经过民警处理，算是中止了当天平安普惠的上门催收的行为。当天下午，平安普惠的电话催收人员多次电话联系轰炸本人，严重超过国家规定的电话联系催收不能超过三次的规定，而且还有平安普惠的电话催收人员在电话里辱骂本人！

　　有刘先生和网友经历的人并不是少数！

　　刘先生说，郑州经受三年的疫情，再加上去年的7.20特大汛情，郑州已经属于重大灾区！虽然国家没有给予灾区的定义，但是自己的生意，实实在在受到了疫情的影响：人没有办法出门，开门半年，歇半年！可是房租、人工工资却不能因为疫情减半？！

　　刘先生说，平安普惠不普惠，实际贷款利息已经高达20%，是远远超过国家法定利息的高利贷；在催收方面，手段堪比香港港片中的古惑仔，登门辱骂威胁老人，可人家黑涩会也不欺负妇女和儿童、老人！在这大疫情之中，频频采用暴力手段，威胁家中老人和妇女，这还是人吗？！！

　　欠债还钱，天经地义！

　　但是疫情之下，能否给一些展期，或者缓报一下信用征信，让老百姓切实感受到社会的温情与共同富裕的福音！

　　这个社会，如此的戾气，都是被逼的！

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