还款有哪些方式？
答：目前国家开发银行的生源地助学贷款还款可采用（以下支付宝还款和“助学贷款还款专用POS机”简称“专用POS机”）刷卡两种还款方式。
支付宝还款：支付宝还款账户为贷款学生合同上自动生成的专用还款账户，可以登录学生在线服务系统（查询支付宝还款账号，通过支付宝还款可直接在指定账户内充值还款或使用“助学贷款还款”功能还款。
提示：如果忘记支付宝账户的登录密码，您可以登录：点击右上角的“帮助中心”进行查询;或拨打支付宝24小时服务热线：，请工作人员帮您找回密码。
专用POS机刷卡还款：生源地助学贷款提出提前还款申请，正常还款、逾期还款、提前还款，均可使用专用POS机完成，目前在县级资助中心和各高校资助管理中心均设有专用POS机（请事先咨询是否提供POS机刷卡服务），学生携带任何银行的银联卡（信用卡除外）在POS机上刷卡，且无需刷卡手续费。每月1日为系统结算日，请不要使用专用POS机还款。
如何进行正常还款？
答：借款学生毕业当年9月1日起的借款利息自行承担。根据国家最新助学贷款政策，还本宽限期最长可达3年，即毕业后第四年起应按年偿还本金（例如：2016年毕业，2016年9月开始计算利息，2016、2017、2018年的12月20日前可以只偿还当年利息，2019年开始偿还本金和利息）。
特别提示：2015年以前签订的合同，学生需赴县级资助中心办理宽限期延长申请，未办理申请，仍为2年（例如：2016年毕业，2018年起偿还本金）。每年需偿还的本金按等额本金方式计算，具体数额及还款结果请登录学生在线服务系统查询（
每年12月20日为还款日，最后一年的还款日为当年9月20日，节假日不顺延。
注意事项：
①若使用支付宝充值还款，请您提前5天将还款资金存入合同约定的支付宝还款账户，为防止因少量差额导致还款失败，同学们存入还款金额时请多存10元，多出的部分不会被扣除。若使用支付宝“主动还款功能”还款，登陆任意支付宝账户，通过“助学贷款还款”功能模块，通过校验学生的“身份证号”、“支付宝还款账户”，关联到学生的贷款合同，直接通过网银还款。
②若使用专用POS机还款，请于约定还款日前（通常为当月20日）完成刷卡。
③请同学们务必及时登录学生在线服务系统更新个人信息，特别是联系方式，以便接收还款提醒。
如何进行提前还款？
答：①申请时间：除了11月份系统进行年度结息期间不能提前还款，其他各月学生均可以提前还款。
②申请方式：可以登录学生在线服务系统、使用专用POS机或前往县级资助中心提交提前还款申请。您可以选择一次结清一笔借款合同或部分提前还款（本金须大于500元（含），且是100元的整数倍）。
③利息计算：利息计算至当月20日，15日前申请，利息计算至当月20日；如当月15日之后申请将视作申请下月提前还款，利息计算至下月20日。
④还款路径：支付宝充值还款：当月15日前将足额资金充值存入个人支付宝还款账户中进行还款。如资金不足，则视作自动放弃提前还款申请，不做逾期处理，下月可继续申请。支付宝主动还款：成功申请提前还款后，登陆任意支付宝账户，通过“助学贷款还款”功能模块，通过校验学生的“身份证号”、“支付宝还款账户”，关联到学生的贷款合同，直接通过网银还款。专用POS机：申请后即可刷卡还款。
如何进行逾期还款？
答：除11月外，每月20日前都可进行逾期贷款还款。自付本息后，如当年12月20未及时还款，将被视作贷款逾期；如果本金逾期，还需要承担罚息，逾期罚息为当期利率的130%。逾期还款具体金额可登录学生在线服务系统查询。
学生贷款逾期会带来哪些后果？
答：助学贷款逾期后果包括：
（1）失约惩戒：未按贷款合同约定按时归还贷款本金的，根据实际逾期金额和逾期天数计收罚息，罚息利率为正常借款利率的130%。
（2）失信惩戒：按照国家相关规定，将对多次逾期、恶意拖欠贷款的借款学生采取以下措施：
①将逾期学生信息载入人民银行个人征信系统。一旦不良信用记录被载入个人征信系统，将直接限制学生的个人信用卡、购房、购车贷款等几乎所有与金融机构有关的金融产品的申请与使用；
②将逾期学生信息载入毕业生学历查询系统，并向逾期学生就业单位通报逾期情况。这将对逾期学生的就业，参加各种社会招聘考试等活动产生较大影响；
③违约情节严重的贷款人还将承担相关法律责任。
支付宝账户忘记了怎么办？
答：登录国家开发银行助学贷款学生在线服务系统查询。
支付宝登录密码忘记了怎么办？
答：如果没有修改过支付宝登录密码，在两个位置会有初始密码，一个位置是打印好的《受理证明》的下方；另一个位置是学生在线服务系统“我的首页”上。
使用初始密码登录支付宝不成功，说明修改过初始密码，可以使用支付宝提供的“安全保护问题”、“证件号码+电子邮箱”等方式尝试找回密码。如果支付宝网站上提供的几种找回方式都无效，请联系支付宝助学贷款专线客服进行密码重置（此种方式不能实时重置，需要学生上传证件审核后重置），支付宝咨询电话：。
可以修改助学贷款的支付宝账户吗？
答：支付宝账户是贷款专用账户，不能修改。
可以将支付宝账户与手机绑定后用手机号码登录吗？
答：国家开发银行提供给您的支付宝账户是助学贷款专用账户，可以绑定手机，但不能用手机号代替此账户进行登录和使用。
给我的支付宝账号可以和其他普通支付宝账户一样进行消费或转账吗？
答：该账户为助学贷款专用账户，只能进行实名认证、充值、提现操作，不能进行转账、消费等业务。
贷款金额大于学费和住宿费总和的剩余部分显示为“不可用余额”，我如何使用这部分资金？
答：贷款金额大于学费和住宿费总和的剩余部分可直接用于还款，同学们也可以在实名认证后进行提现。
什么是支付宝实名认证？
答：“支付宝实名认证”服务是由支付宝公司提供的一项身份识别服务。支付宝实名认证同时核实会员身份信息和银行账户信息。完成实名认证即绑定了一张同学自身的银行卡，可以实现提现操作。具体认证方法同学们可登陆支付宝查看。
什么是提现，提现收费吗？
答：提现是指将支付宝账户中的款项提取到实名认证时绑定的银行账户中。提现暂不收费。
如果要充值，开通哪个银行比较好？
答：目前支付宝支持工行、招行、建行等19家网上银行为支付宝账户充值，在充值前，同学们需要先开通银行卡的网上银行。
如何通过支付宝偿还助学贷款？
答：支付宝会在扣款日期前5日通过手机短信通知您进行充值，建议您及时更新在支付宝绑定的手机号码。
您在还款日期前需将足额资金充值到您的支付宝账户，国家开发银行将委托支付宝在扣款日从您的支付宝账户中扣取相应的资金，您在扣款日次月1日起即可登陆学生在线服务系统查看还款结果。
用支付宝账户还助学贷款需要认证吗？
答：您在还款日期前，需将要还款的资金充值到您的支付宝账户中，用支付宝还助学贷款不需要进行认证。
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『常州大学商学院官微』
美编：彭佩云
责编：孟紫铭
审核：张燕
