关于疫情期间信用卡能否延期还款的答复

疫情期间信用卡能否延期还款需具体情况具体分析。根据五部门联合发布的《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》,并非所有信用卡持卡人均可申请延期还款。湖南元端律师事务所为您整理了延期还款的条件要求及申请延期的相关政

关于疫情期间信用卡能否延期还款的答复

关于疫情期间信用卡能否延期还款的答复

  疫情期间信用卡能否延期还款需具体情况具体分析。根据五部门联合发布的《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》,并非所有信用卡持卡人均可申请延期还款。湖南元端律师事务所为您整理了延期还款的条件要求及申请延期的相关政策供您参阅,具体如下:

  一、延期还款的条件

  根据中国人民银行、财政部、银保监会、证监会、外汇局五部门联合发布的《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》(以下简称《通知》)的文件精神,信用卡延期还款需满足以下几个条件:

  1、主体特定。可以延期还款的主体须为因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群。所以在疫情期间,并非所有信用卡持有人均可不按期还款。

  2、延期还款原因特定。须因感染新型肺炎治疗或隔离疫情防控需要隔离观察、参加疫情防控工作或受疫情影响而暂时失去收入。所以延期还款的前提须为客观的不能按时偿还。

  信用卡持卡人是否符合《通知》中的要求及能否延期还款且不对个人征信产生负面影响需以银行、征信接入机构的认定为准。

  法律依据

  《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》

  (四)对因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群,金融机构要在信贷政策上予以适当倾斜,灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排,合理延后还款期限。

  二、延期还款的情形分类及个人信用

  延期还款分为事先申请延期还款和事后补办的延期还款。

  事先申请延期还款需由信用卡持卡人于还款日前主动联系银行了解因疫情影响时的延期申请流程,一般为通过拨打银行服务热线(或通过APP客服),客服人员会登记信息,然后交由后台部门或客户房贷经办网点的客户经理联系跟进;住房按揭客户也可以直接打办理业务的网点电话申请。

  事后补办的延期还款。对于因特殊情况无法事先申请的,比如在重症监护或住院的患者,有一些银行也接受一定时间范围内的事后补办,比如工商银行。申请后可进行减免疫情防控期间的贷款罚息、恢复征信等特别处理。

  根据《通知》的规定,因疫情影响未能及时还款的,经接入机构认定,相关逾期贷款可以不作逾期记录报送,已经报送的予以调整。

  法律依据

  《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》

  (十四)要合理调整逾期信用记录报送,对因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员和参加疫情防控工作人员,

  三、还款宽限期及具体政策

  延长期限各金融机构不一,以下整理了部分银行在疫情期间的延期还款政策,具体以信用卡对应的银行机构给出的答复为准。

  中国银行

  对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员,以及确诊患者、疑似人员及其配偶,疫情期间在中国银行、中银富登村镇银行、中银消费金融有限公司的个人贷款、信用卡透支发生逾期的,将给予还款期宽限,不计为违约,不计入个人征信逾期记录,相关利息及滞纳金可予以减免,并可申请征信修复;参加疫情防控人员个人贷款逾期不视作违规、对湖北地区个人贷款还款宽限期延长为11天,对于湖北地区受疫情影响暂时失去收入来源的人群,可根据实际情况给予3~6个月延迟还本安排。

  建设银行

  参加疫情防控的医护人员、政府工作人员,疫情期间在中国建设银行的个人贷款、信用卡透支发生逾期的,不视为违约,不进入违约客户名单。

  工商银行

  凡参加疫情防控的医护人员、工作人员,以及确诊患者和疑似人员及其配偶,疫情期间在工行的个人贷款、信用卡透支因不便还款发生逾期的,不计为违约,不进入违约客户名单。

  招商银行

  于还款日当天联系银行客服进行登记,可以延期1个月还款。

  农业银行

  对受疫情影响暂时失去收入来源的客户,灵活调整住房按揭、信用卡、农户贷款等个人信贷还款安排,合理延后还款时间;在符合法律法规和监管规定的前提下,对参加疫情防控的工作人员,在疫情期间的个人贷款、信用卡透支发生逾期的,暂不视为违约,不进入违约客户名单,不计收罚息;对其他受疫情影响、非个人主观原因造成个人贷款、信用卡透支、农户贷款发生逾期的,一律不视为违约,不进入违约客户名单,不计收罚息。

  交通银行

  优化参加疫情防控人员的个人信贷服务,对参加疫情防控的工作人员,疫情期间在交通银行的个人贷款、信用卡透支发生逾期的,不视为违约,不进入违约客户名单。

  中信银行

  对于因疫情原因导致短期失去收入来源的个人贷款客户给予一定还款宽限,对于参与疫情防控的医护人员、因病隔离的人员的逾期贷款,不计入逾期征信,不收取逾期罚息;对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游、汽车销售、商业物业等行业贷款,为符合条件的客户主动给予还款宽限期。

  邮储银行

  对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员、感染新型冠状病毒肺炎及隔离人员,疫情期间因还款不便造成逾期,暂不视为违约,不进入违约客户名单,将减免逾期利息和罚息,提供征信修复;对受疫情影响暂时失去收入来源的人群,适时调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排,合理延后还款期限。

  浦发银行

  对于经核实受疫情影响暂时失去收入来源的个人贷款客户,合理采用“调整还款计划、加强续贷支持”等方式缓解客户还款压力;不因疫情原因拒绝受理客户贷款申请;对于客户提出因本次疫情导致贷款逾期影响个人征信的异议申请,将按照人民银行征信中心的指导性要求进行相应处理;适度降低部分个人贷款产品的利率水平;参加疫情防控的医护人员、政府工作人员因还款不便以及受疫情影响暂时失去收入来源的信用卡客户,合理延后还款期限。

  广发银行

  针对受疫情影响还款不便、暂时失去收入来源影响还款的人群,广发银行紧急制订相关措施,提供特别关爱服务,包括:利费减免、延时还款、分期还款等;在疫情期间,上述客户信用卡透支发生逾期,可合理延后还款期限,暂不视为违约,不进入违约客户名单,不影响个人征信记录;参加疫情防控的医护人员、政府工作人员及受疫情影响暂时失去收入来源的人员,若因此次疫情有还款上的困难,可主动拨打进行咨询和登记受理,广发银行将根据客户的情况提供对应的关爱服务。

  平安银行

  向全国战斗在医疗一线的医护人员、感染新型冠状病毒肺炎的客户、因疫情管控耽误还款的湖北客户提供关怀政策,该类客户若因此还款受到影响,可通过平安口袋银行App在线客服、服务热线转2/3或向当地分行进行反馈,平安银行会根据客户情况,适当延期还款、减免利息费用、提供征信保护等。

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