有些消费者由于缺乏财务规划和管理经验,没有根据自己的还款能力合理消费,导致出现信用卡逾期情况。一些所谓的“反催收中介”、“不良投诉代理”便在此时趁虚而入,借机进行诈骗。为保护金融消费者的合法权益,广发信用卡在“国寿616”客户节期间开展“守住‘钱袋子’”专题宣传,提醒消费者切勿轻信“反催收”机构,树立依法合理维权意识。
200余人被骗80多万元,起底“反催收”骗局
2021年10月,广发卡持卡人邓某在信用卡逾期后,被佛山“法某某”公司所宣传的“能够帮客户与银行协商达成‘60期分期还款’”所惑,与其签订了所谓的《信用卡协商专用合同书》,委托其与广发卡协商还款事宜。但在邓某缴纳了8千多元代理费,并提供了包括身份证、联系人、地址、信用卡信息等个人敏感信息后,“法某某”公司却擅自终止代理协议且无法退费,同时“法某某”佛山公司代理人失联。据统计,与邓某有类似遭遇的共有200多人,涉及诈骗金额共计80余万元。
专家表示,邓某所遭遇到的是典型的“反催收”、“不良代理投诉”诈骗。根据调查研究,所谓“法某某”公司是一家典型的“反催收中介”,该类机构往往宣称为客户提供债务优化、律师解答、债务问题诉讼、协商谈判等服务,但实际上大部分咨询服务都只是骗局。以所谓的债务优化服务为例,“反催收中介”打着向客户传授降低息费、延期还款等“技巧”的幌子,其实只是在煽动客户主动逃避债务,甚至以违法手段拒绝偿还欠款。更有甚者教唆债务人通过伪造病历证明、贫困证明、编造艰难处境,甚至恶意投诉金融机构等方式达到逃避债务的目的。但实际上,客户交完高额费用后,中介提供的服务并不能从根本上改变债权债务关系,不仅无法解决逾期问题,反而会增加债务重担,影响征信记录,且存在个人信息被售卖、泄露的风险。
多元调解机制助力解决金融纠纷
近年来,轻信“反催收”、“非法代理投诉”机构导致个人信息泄露、资金损失的案例屡见不鲜。多地金融监管、公安、市场监管部门联合发布了《关于防范金融领域不良代理投诉举报风险优化营商环境的通告》的类似通告,明确“非法代理投诉”属于违法行为,其惯用手法是唆使消费者无视合同约定,捏造事实,向金融监管、信访等部门投诉,阻止消费者与金融机构、监管部门开展有效沟通,以达到收取高额代理手续费、截留套取资金等目的。
专家表示,如若消费者确有困难,可向金融机构、监管部门等官方渠道反映诉求,或通过“广州市金融纠纷调处中心”、“上海市金融消费纠纷调解中心”及“广东正和银行业保险业消费者权益保护中心”等正规金融纠纷调解机构进行纠纷调解。目前,广发信用卡已探索建立了多元化解纠纷机制,主动加强与各地金融调解组织协作,针对各类金融消费纠纷提供了公正、便捷、高效的处理服务。2021年底,广发信用卡与广东正和银行业保险业消费者权益保护中心正式签约,共建小额纠纷快速解决机制,大幅提升了消保工作服务质效和服务体验。2022年3月,广发信用卡作为第一批试点机构与广州市金融纠纷调处中心共建金融纠纷调解工作站,旨在利用资源优势协同推动信用卡逾期纠纷的高效解决。同时,广发信用卡也在不断升级技术手段,提升中介代投诉识别能力,对重点地区的反催收行为联动分行及地区公安实施打击反催收黑产的专项行动,保障广大消费者的合法权益。
这次万里行成都站,我们将聚焦下新能源车的汽车金融。依然有不少品牌金融服务还欠缺,尤其是新能源的B端金融充满需求,比如说新能源的网约车金融,物流车金融市场,新能源的二手车金融是个巨大的市场机会。欢迎大家报名参加。
汽车金融万里行对接会有什么?
对接一:产品渠道对接,对于资方是招募渠道也就是招募SP,对于SP朋友就是集中对接产品。
对接二:贷后合作对接,对于资方是招募贷后合作商,对于贷后公司就是对接上游资方。
我们从2017年举办第1季10场,2018年举办第2季8场,2019年举办第3季8场,2020年举办第4季1场,2021年举办第五季4场,一共举办了31场,超过7000多同行参加。
产品对接
对于资方来说,这是一次联合招商大会,这有什么好处呢?一个资方单独的开一个招商会成本太高,一起举办能够分摊成本,联合举办来参加的SP也能更多,招商效果更好。
对于SP来说,单独对接一个资方成本也不低。这场大会集中担保公司、汽车金融公司、融资租赁公司等公司、有新车、二手车、商用车、车抵贷、网约车等各类产品供你挑选。
贷后对接
贷后对于汽车金融变得越来越重要,尤其是经济下滑的形势下,贷后的好坏直接决定的公司的生死,而且贷后做的好不能能帮助贷前,还能带来利润。今年有必要高度重视贷后。但没有一家公司能将所有的贷后工作都由自己完成,必然需要很多的合作伙伴。
行业研讨
这次大会除了金融产品资源对接外,还有行业研讨交流。今时今日,行业变化超快,行业的最新动态模式不在北上广深,而是在各地方一线的市场中。大家相聚起来一起探讨2022年的新方向。
上台招商嘉宾请联系
匡匡
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参会报名通道:
如果你是汽车金融代理商(SP)或者车行,
如果你是汽车金融贷后服务商
或者想做汽车金融代理商/汽车金融贷后服务商的朋友,
或者是对汽车金融感兴趣的朋友,
报名请联系:
需要缴纳参会费888元/人(过去5年会议价格都是这个),
一家公司报名人数不限。
历年会议盛况:
汽车金融万里行深圳站6月10日成功举办,300多位同行相聚一堂
汽车金融万里行杭州站430多人开启“牛年第一招”
2019年武汉站