自2022年3月14日首次报告2例本地新冠确诊病例以来，陕西省铜川市疫情防控形势日趋严峻。截至目前，铜川市本轮累计报告确诊病例18例，辖内划定1个高风险地区和3个中风险地区，全市小区、村组实行封闭管理，党政机关企事业单位居家办公。疫情就是命令，防控就是责任，铜川银保监分局把疫情防控作为当前最重大的政治任务，提高政治站位，勇担监管使命，全力引领辖内银行保险机构统筹开展疫情防控和金融服务保障工作，为坚决打赢疫情防控阻击战提供坚实金融支持。
一、提高政治站位，服从防控大局，努力确保干部职工生命和健康安全
铜川银保监分局党委第一时间传达落实银保监会系统疫情防控工作部署会议精神和陕西银保监局疫情防控工作安排，结合辖内疫情形势变化，及时印发做好当前疫情防控工作的通知，从严落实落细各项疫情防控工作要求，切实做到守土有责、守土负责、守土尽责。督促全体干部职工严格遵守社区疫情防控管理要求，切实配合做好社区核酸筛查和居家隔离等防控措施，应检尽检、应隔尽隔。坚持全员每日核酸及异常情况“零报告”，随时掌握干部职工健康状态。通过群及时向全体干部职工推送最新疫情动态信息和属地防控举措，广泛宣传防疫知识，自觉弘扬正能量，增强广大干部群众战胜疫情的信心。努力统筹协调疫情防控与日常工作，积极组织开展线上政治理论和业务知识学习，为疫情结束后正常开展工作强化知识储备；同时提示大家在严格遵守保密纪律的前提下，保障各项基础性、日常性工作有序推进。截至目前，分局35名在铜干部职工核酸检测结果均为阴性。
二、勇担监管使命，强化监管引领，切实保障疫情期间金融服务不断档
疫情初期，铜川银保监分局及时向辖内银行保险机构印发做好疫情防控和金融服务工作的通知；随着疫情形势的发展变化，又联合人行铜川中支印发《关于做好疫情防控期间金融服务工作的通知》，提出切实保障信贷稳定供给、稳步增长，做好对受疫情影响企业和个人的金融服务工作，发挥金融顾问主动服务、靠前服务、精准服务作用，加大减费让利力度，加强金融消费者权益保护，做好保险服务保障工作，加强工作应急响应等十三条具体措施，指导辖内银行保险机构在做好疫情防控工作的同时，强化对受疫情影响企业和个人的金融服务保障，畅通企业、居民金融服务获得渠道，合理满足市场主体金融需求。分局建立每日银行保险机构临时停业网点及员工异常情况报告制度，及时了解辖内银行保险机构运营情况，截至3月23日，受疫情影响及属地管控要求，铜川辖内149个银行机构营业网点已停业141个，60个保险机构营业网点已全部停业。分局指导银行保险机构对临时停业网点做好社会公告和解释说明工作，加大ATM等自助设备巡检力度，保障自助设备正常运转，同时指导畅通手机银行、网上银行等线上金融服务渠道，积极提升线上金融服务效率，满足金融消费者足不出户、线上办理汇款、转账、理财等的服务需求。
辖内银行业保险业主动作为积极行动，有力保障了疫情期间抗疫资金高效拨付，满足企业、居民基本金融需求，农行宜君县支行为630万元防疫资金拨付提供绿色通道服务，工行铜川分行紧急处理防疫资金划转百余笔共600余万元。银行业机构积极对受疫情影响暂时经营困难的企业，特别是民营小微企业和个体工商户纾困解难，工行铜川分行已受理无还本续贷业务912万元，邮储银行铜川市分行对受疫情影响暂遇困难的涉农企业累计展期330万元。同时及时为春耕备耕提供金融支持，邮储银行铜川市分行为春耕备耕客户发放贷款1668.4万元，农行铜川分行疫情期间累计投放农户贷款500余万元、农户普惠贷款400万元。辖内保险公司完善线上承保支持，简化服务流程，有效发挥保险保障作用。平安财险为首批110位抗疫志愿者提供防疫专项保障，风险保障金额10万元/人；阳光人寿及时扩展了45款重疾险产品保障范围，对新冠肺炎确诊病例取消诊疗项目和等待期限制，保险保障金额提高了30%；人保财险成立“交通事故线上调解室”，已接受线上咨询23人次，通过线上调解快速调处交通事故4起，其中调解成功2起，涉案金额4.39万元，有效提高了保险理赔服务效率和群众满意度。分局还指导银行保险机构加强特定群体金融服务，积极做好金融消费者权益保护工作，长安银行和西安银行铜川分行对因疫情原因产生征信逾期的客户，积极对接相关部门，为客户调整逾期记录，确保客户征信不受影响。多家银行机构线上开展金融知识宣传，防范与疫情相关的各种诈骗行为发生。
铜川中行员工为疫情期间资金困难企业主动上门“送政策”
人保财险工作人员疫情期间准备着随时出征
三、彰显社会责任，体现金融温度，汇聚起防控疫情的共同合力
铜川银保监分局及时通过致全体党员干部倡议书、团委向广大青年干部发出“铜心抗疫、分局青年在行动”倡议等方式，鼓励广大干部职工响应地方党委政府号召，积极投身疫情防控志愿服务，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用及党员干部和青年团员的先锋模范作用，在抗疫关键时期，涌现出了许多感人事迹和暖心举动。分局3名干部主动报名下沉社区从事志愿服务，3名干部7*24小时值守在分局，3名干部和家属主动为同小区的单身职工配送午饭等，充分展现了分局干部职工及家属在防疫中顾全大局、爱岗敬业、无私奉献的良好精神风貌。辖内银行保险机构积极履行社会责任，组建金融志愿服务队第一时间进驻定点包抓社区，开展物资运送、出入管理等基础防控工作，并向包抓社区捐赠帐篷、N95口罩、防护服、护目镜等防疫物资，助力全市疫情防控工作。中行、农行、工行和西安银行铜川分行及中国人寿铜川分公司等共计200多名疫情防控志愿者主动下沉基层，配合所在社区、村组做好核酸检测、信息统计、物资分配等各类保障服务，全力筑牢社区疫情“防护墙”，为铜川市加速疫情防控“清零”、及早实现根本性转机做出行业应有的贡献。
铜川中行志愿服务队第一时间进驻封控社区支援抗疫
铜川银保监分局干部参加疫情防控志愿服务
下一步，铜川银保监分局将认真落实属地疫情防控要求，始终保持清醒头脑，坚定信心不松劲、一鼓作气抓到底，坚决巩固来之不易的疫情防控成果；在经济社会恢复常态后组织辖内银行保险机构网点及时复工，踔厉奋发、迎头赶上，强化金融服务和金融支持，为稳住铜川经济基本盘贡献金融力量。
内容来源：陕西银保监局
编辑韩业清
