前两天在“我和你小酒馆”上收到这样一条求助信息,和我这次处置的一个案子差不多
我有一个客户非常赖,我们有他爸爸的电话和他上班的地址,他们全公司都知道他欠几家银行钱不还,这个客户要怎么呢。这个人上门他也不怕,还是赖,他被几家银行搞,就说没钱还要命一条,而且他们公司都不开除他,他每个月都有社保和工资发放。
如果是你你怎么办呢?请一边思考一边往下看,答案在后面,咱们先来看看老赖逃债的十一种方法。
贷款催收常见借口及应答对策
(一)三角债
朋友欠我钱没还,工程款没有到位等类似的三角债借口。
做法:(1)不要轻易相信单一的还款来源,例如工程款没有到位,债务人不可能只和一家单位做生意,这一家的工程款没收回,肯定也有其他进项。
(2)要求债务人告知其上游债务人的联系方式,只说帮忙催款,看债务人此时的反应。
(二)职业欠款人
该类型欠款人习惯性拖延,没有还款诚意,应该有被多家机构催款的应对经验。
做法:改变催收节奏,针对职业债务人可不谈还款只谈其他,用聊天的方式谈多个话题,例如深入了解债务人的资产状况等,让职业债务人摸不到脉路,反而达到让对方主动考虑还款或者主动谈还款的目的。
(三)共同借款人相互踢皮球
提供共同借款人,主借款人无还款能力的。
做法:反复告知共同借款人有和主借款人具有同等的还款义务,反复讲解,避免“踢皮球”。
(四)“一哭二闹”
债务人喜欢哭穷,哭穷不成就虚张声势,该客户特点就是一哭二闹。
做法:(1)哭穷。称经济困难,可要求对方提供相关证明,例如低保证明、残疾证、住院证明、医疗费凭证等等,如果可以提供则对方确实经济困难,此时催收人员应该多途径了解其所有收入来源,将所有的收入加总后扣除基本生活费,剩余资金用来还款,如实在困难,可根据实际情况修改还款方案,降低每月的还款金额。
(2)装可怜。且称家人无法代偿,例如称与家人关系不和,需探明债务人所述虚实后方能作出能否让家人代偿的判断;
(3)闹。了解债务人申请借款时候提供的信息是否全部真实,如有虚假告知有恶意骗贷的违法行为,打消对方的气焰;
(五)助学贷类的催收技巧
教育机构名义上称可给学员推荐工作,但学员毕业后教育机构并未履行承诺,导致助学贷债务人及其家人不肯还款。
做法:(1)明确告知家人债务债权关系和买卖关系是分开的,教育机构是学员的选择,贷款是学员为了完成学业而申请的借款,两者并非绑定且为两码事,教育机构不履行承诺不应该成为债务人不还款的理由。
(2)了解债务人现工作单位,告知家人如果不还款将会将此时扩大影响告知债务人现工作单位的同事和领导,由于助学贷的债务人一般都是穷人家的孩子,父母不会为了钱影响孩子的前途,此时一般都会还款。
(六)躲债
本人或者家人拒接电话。
做法:与第三方(债务人的朋友、同事、家人、单位、上级机关等)保持持续沟通,告知债务人欠款并希望其代为转告,这些第三方将变相成为了代言人,从而屈于外界的压力迫使债务人还款,来自债务人身边压力往往大于直接电催给债务人造成的压力。
(七)携款潜逃
全家人全部搬走或者移民国外。
做法:通过护照或者公安机构等其他有效的免费第三方途径,获取更多可能的线索,无其他方案。
(八)主动要求诉讼
要求对其提起诉讼,只有法院判决下来才会还款。
做法:告知会对其提起诉讼,只是会先通过电催的方式进行催款,告知债务人现在违约金金额不够大,目前提起诉讼不合适,等待违约金涨高到一定程度自然会提起诉讼。
(九)债务人因特殊原因需家人代偿
债务人死亡、入狱、或丧失还款能力。
做法:寻求家人代偿:(1)债务人死亡,继承财产的继承人需承担代为还债的义务,还款金额限定在继承财产的价值金额范围内。
(2)如果债务人丧失还款能力,如果借款用途为家庭装修等夫妻共同用款,只要合同签订日期发生在婚姻关系存续期间,则无论之后是否离异,均可要求配偶代偿,否则要求对方提供夫妻双方债务分担协议。
(3)入狱,如果是酒驾或者打架入狱,一般15天即可释放,此时可要求本人自行偿还,如果因赌博或者吸毒等原因入狱,需探知债务人当初借款资金是否是用于赌资或者购买毒品,如是可告知债务人家人债务人已具有诈骗骗贷行为,可要求公安局数罪并罚,此时家人考虑债务人境况,一般会自愿替其代偿。
(十)联系人故意包庇
联系人与债务人有联系,为了包庇债务人而不透露实情或者拒不告知。
做法:(1)向联系人诉苦,a.称债务人逾期,必须要和债务人联系上是催收人员的工作,b.出借人对于债务人逾期非常生气,催收人员压力也很大。
(2)与联系人聊天,套取联系人更多的资料,例如联系人的工作单位或者居住地址,为日后催收的同事外访提供方便,找到了联系人就能让其帮忙找到债务人。
(十一)半失联或欲起诉客户
1.半失联:该类客户只有一个或者两个联系人可以接通电话,其他联系方式均失效。
2.拖欠不还致使信贷机构欲提起诉讼的债务人。
做法:针对上述两种客户,获取资料比谈还款更重要。可以假以重新制定还款方案的方式套取客户资料,当获取客户工作单位、居住地址等有效信息后,派外访人员找到债务人本人,先谈一次性还款,谈还款不成,查看和了解其全部资产和收入状况后作出决定:a.变更还款方案,b.对债务人提起诉讼。
看完了这些老赖的借口,想到上面的案子从哪里入手了吗?忘了的再看一遍
我有一个客户非常赖,我们有他爸爸的电话和他上班的地址,他们全公司都知道他欠几家银行钱不还,这个客户要怎么呢。这个人上门他也不怕,还是赖,他被几家银行搞,就说没钱还要命一条,而且他们公司都不开除他,他每个月都有社保和工资发放。
根据上述描述得知:
1、职业老赖
2、所在公司并不大,如果大的话,不会全公司的人都知道他欠钱不还
3、一直在上班,不知道为什么老板不开除他
4、有钱,只是不还
5、几个银行的催收都在处理此人
根据我之前写过的方案来做的话
需要从4个维度入手
1、法律
2、通过家里关系
3、人情关系
4、社会关系
咱们再分析一下
人情关系几乎用不到,毕竟此人已经没脸没皮了,如果靠人情关系的话,那还得继续深挖,会浪费很多时间,我建议可以碰碰运气,占用10%的时间和资源
我粗想了一下,社会关系倒是可以用,但其实也并不容易。具体情况我不了解,但我认为一个老板,并不会因为员工欠钱不还而辞掉他的工作,但是会为了自己公司的盈利考虑是否辞掉此人,上下游可以考虑,以此来威胁。
家里关系也是可以考虑的,不知道为什么信息上并没有写此人家里住址,如果真没有家庭住址的话,那这尽调做的就有点不靠谱了。如果有家庭住址,方式方法就很多了,泼油漆,写字等等方式,你们肯定都明白。
法律,明明知道此老赖有钱,为什么不使用强制执行手段,做催收没点关系的话,不太说得过去吧。
当然也有特殊手段,我在这里就不说明白了,你肯定明白。你要表现的是什么,他赖,你比他更赖;他混,你比他更混。
当然也有一个很好的处置办法,交给“有资产”来处理,最快两天回款。
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