我们的社会如今高度消费主义化,总是有这些那些无法预料的消费出现,于是实体货币时代如跗骨之蛆的贷款公司纷纷线上化,成为大大小小的网贷平台,张口闭口天花乱坠,贷款服务界面之精致,较之一般网站都漂亮高大上,真的让从线下过来的顾客们感觉新奇可靠。
然而贷款就是贷款,纵使有银保监会在后面背书,也逃不掉擅自获取顾客信息、采用擦边球手段来收回贷款;不过今天被曾经背书的银保监会揪出来开列七大罪的贷款金融平台安逸花,最核心的罪名其实是“虚假宣传”和“管理不规范”。
明眼人一看这就是成心打到安逸花—马上金融作为网贷平台的软肋上,可以说大多网贷平台都有这两类属性的隐患,而用这类公布于众的隐患来开列罪名,除了安逸花的广告做得太夸张,就是某种信号的释放——一如最近互联网大厂争相取消大小周、强制定点下班一样。
知我罪我,唯在公关
安逸花的主体,马上消费金融的传奇起自广告宣传,胜于一般广告和物料的制作,作为金融借贷平台,它做到了“雅俗共赏”的模式,让急于借贷的人被“超低利率”和“银保监会背书”这两项体现宣传主题和宣传背景的语素吸引;而随着马上消费金融的扩大,其宣传与其实际操作一致,快速融资和扩股,吸引众多国资背景的金融企业、机构加入其背景板,倒也制造了支撑其广告正向名声的公关宣传效果,至少在网贷平台当中,是数一数二的。
但随着疫情的影响,消费金融逾期率激增,现金流急剧紧张,内循环加剧,内需亟须拉动,传统贷款平台也日益缩水,遑论马上消费金融这一类的互联网贷款平台了。作为依托互联网环境影响用户好感度和偏好设置,吸引下沉用户持续借贷的网贷平台的代表,马上消费金融也必须正视金融环境的急剧变化。
于是马上消费金融及其代表产品安逸花,下出了非常荒唐的一步棋——违背自家正向宣传,并对内收紧资金流,大幅度降薪,同时利用超次提现手续费和溢缴款抵扣,从各个不易察觉的小环节上搜刮用户的资金,并模糊借款合同环节,导致用户背上多重债务。
而这些都不会在安逸花的公关宣传里出现,当然也不会,因为安逸花还要从用户处获取更多信息以便催缴债务,它还有一手获取用户资料的招数——如果你办理安逸花借款账户,大约会发现安逸花自动为你选择用户同意隐私政策与注册协议,而这些政策和协议在哪里,条款有哪些,安逸花不会提供——而就是这个环节,你自动出让了自己的全部隐私。
这是安逸花和马上消费金融的虚假宣传之一,而且这是不合法规的行为。有此一项,即足以令安逸花下架。但马上消费金融继续作出了错误选项——监管套利。如同已经翻车的盟友京东金条、微粒贷、花呗、白条那样,缺乏应有的银行背书和监管流程,使得用户可以在贷款资金不到位的情况下借得无力偿还的款项,当然,安逸花APP的宣传广告之“免费领取”也是催动用户点击并进入借款环节的关键。
而在意外逐步积累之时,安逸花和马上消费金融没有作出任何补救,反而一味宣传正向内容,此举激怒了为其背书的银保监会,当然还有始终注意着学生贷款合规与否的外界舆情组织。这些机构的反感之于安逸花是致命的。
雷霆雨露,俱是天恩
在被银保监会和其它监管机构批评以致爆雷之前,马上消费金融以成为中国首家消费金融机构IPO为目标而前进,随着融资达到并超越40亿元,这一目标其实唾手可得。而且去年九月,重庆银保监局已经批准马上金融原则上可作为A股发行股票,今年一月,又支持保荐机构与马上金融签署协议,拟发行股票已经在案。
随即,爆雷出现,负面舆情满天飞。
尽管马上消费金融宣布成立了专项调查小组,也不过是对外宣传的一个口径。而马上消费金融的营收出现下滑,较之上个财年,2020财年收入下滑超过15%,在后疫情时代、互联网时代下半场,这样的数字实在难以称之为变化不大。而银保监会的批评,以及民间官方多重质疑和反对,无疑都会对马上消费金融的上市计划造成损害。
除了公关长久以来的埋雷,马上消费金融以及安逸花都暴露了先天性对金融市场的估计不足。作为直接影响国家正常经济命脉,且同时牵扯到证监会和银保监会还有社会舆论各界的企业品牌,马上消费金融基于互联网平台的调性和传统借贷体系的灰色血统,注定会在夹缝中求得平衡而不是贸然向融资、控股、上市前进;即使公关宣传没有问题,也会被冒然举措逼得进退两难。
而随着最近国家政策的变动,互联网大厂尚且要让路,何况小小的借贷平台?没界定自己的宣传地位,终究要搞砸一切。
金旗奖2021全球启动仪式报名正式开始
扫描下方海报二维码进行报名
(名额有限,先到先得)
▼▼▼
学习品牌、营销、公关
就来“一起学传播”
▼▼▼