如下：
1、贷款逾期每天都会不断增加银行罚息，而且今后会增加其他金融机构融资的困难。是不是想办法抽空去还下款呢。
2、什么时候回来，可否通过其他途径还款，比如异地转账或是让朋友家人想去代还款。
3、我们的还款时间是每月固定的，贷款协议中明确注明了还款时间和金额。我们对每期还款的客户进行短信提醒和电话提醒。但这只是我们对客户的增值服务，并不是义务，所以未收到短信提醒或电话提醒不能成为逾期的理由。
催收技巧：
1、催收工作合情合理合法，催收人工作应做到不卑不亢。
2、催收人员需掌握望闻问切的本领。
3、度的把握，催收最忌讳把话说满，所以掌握“度”非常重要，需为今后的催收工作留下沟通的空间和余地。
4、懂得合理施压。
5、懂一点学心理战术，将债务人的心理进行还原，找出债务人不还款的真实原因和心理动机。
1、逾期后，催收电话、短信24小时不停歇，对借款人狂轰乱炸，爆通讯录骚扰亲朋好友。
2、如果再不还钱，利息、滞纳金、罚金会不断增加。
3、不还款，会影响个人信用，你的征信上会留下污点，会影响今后子女上学、个人贷款买房、乘车等。
4、你已经触犯法律涉嫌诈骗，涉嫌骗贷等。
5、冒充国家公务人员对借款人进行恐吓威胁，发假的法院传票、律师函，公安机关逮捕令等等。
6、威胁借款人说上门，找工作单位等。
7、威逼利诱，假情假意说帮助借款人申请费用减免，然后引诱借款人再次借款，借新还旧，进行以贷养贷。
如下：
1、贷款逾期每天都会不断增加银行罚息，而且今后会增加其他金融机构融资的困难。是不是想办法抽空去还下款呢。
2、什么时候回来，可否通过其他途径还款，比如异地转账或是让朋友家人想去代还款。
3、我们的还款时间是每月固定的，贷款协议中明确注明了还款时间和金额。我们对每期还款的客户进行短信提醒和电话提醒。但这只是我们对客户的增值服务，并不是义务，所以未收到短信提醒或电话提醒不能成为逾期的理由。
催收技巧：
1、催收工作合情合理合法，催收人工作应做到不卑不亢。
2、催收人员需掌握望闻问切的本领。
3、度的把握，催收最忌讳把话说满，所以掌握“度”非常重要，需为今后的催收工作留下沟通的空间和余地。
4、懂得合理施压。
5、懂一点学心理战术，将债务人的心理进行还原，找出债务人不还款的真实原因和心理动机。
1、你好，我是xxx的客服人员。你在xxx上的借款目前已经逾期×天（到期），并且已经产生滞纳金（为避免产生产生滞纳金）和你的信用记录恶化，请你及时处理借款。
2、你好，我是xxx的客服人员，请问你是xxx的xxx？关于xxx在xxx上的借款目前已经逾期×天，并且已经产生滞纳金，为避免产生滞纳金的持续增长和信用记录的恶化，麻烦你尽快通知×××去及时处理掉现金魔方上的借款。
3、李经理吧，您好，我是xx的xx，耽误您几分钟时间，年底前公司准备资金都要回笼，最需要用钱了，您看您一向对我们的工作发展都是很支持的，这次您也得帮忙把那批款一结，好吗?
4、您好，这里是XXX，您的款项没有扣到，己经逾期天，请问是什么情况?
5、X/先生/女士，你现在已经严重违约，继续拖延到下月还款,逾期滞纳金只会越来越多，对信用也不好，建议你快点处理还款。
6、X先生/女士，我们不可能拖延等到你找到工作，发了工资才还，逾期只会导致滞纳金一直增加，产生信用不良记录，这一点希望你明白，建议你向亲朋好友先借钱,处理一下还款。
催收话术流程：
第一选择好打电话时机
被人催债可不是一件美好的事情，因此打电话的时间选择尤为重要，应当避开债务人家里有喜事的日子如结婚，生日乔迁等好日子，另外吃饭时心情会比较不错，应避免在这时段打电话，应该在下午2点左右，这时候人的精神比较的放松，比较容易接受。
第二注意说话语气跟语调
电话催收是未见其人先闻其声，所以说话的语气跟语调都有所不同，有4，3，2，1的说法，也就是人与人在面对面沟通时，给他人的观感好坏，有40%决定于说话的语气，30%决定于说话的语调，20%决定于说话的速度，10%决定于说话的措词，而在使用电话沟通时，语调及语气更占了80%以上。
如果你的语气充满热情及感情，就算无法立即收回，也可以给客户留下良好印象，方便日后接触。用词要平易近人，语速要适中，不能过快。
第三设计好开场白
第一通电话打给债务人应该给他留下好印象，做到礼貌有理，展示个人的专业性。在称呼上应称呼对方应某某女士或某某先生，接下来应做个简单的做好自我介绍，道清来意，消除对方防备感。
第四防止被拒
打电话催债一般被拒的机率非常的高，一般对方会说：我很忙或者我在开会等借口拒绝你，那么该怎么减少被拒绝呢？不要说您有时间吗？在债务人借口说我很忙前应该说耽误你两分钟时间把时间掌握在自己手上，减少被拒可能。
第五要给债务人以紧迫感
让欠款的客户产生今天就应该付款的感觉。在电话中应该给债务人讲明逾期所产生的后果，如利息，滞纳金，超过两次催收不还诉讼等，给客户巨大的心理压力，让债务人尽快还款。
前期准备
催收前要做好一切准备才能减少被债务人拒绝的可能，提高成功率，具体要做到以下几点准备工作：
(1)要准备好客户的资料和准备好催收计划，把资料中重点如逾期金额、逾期产生的利息等标注清楚，做好催收准备。
(2)打电话前要心情平静，不要紧张跟害怕，说话应流畅、自信、不结巴。
(3)要坚持自己的立场，不要话题被带跑，最好在电话拨打前设计好话术。
1、客户说这个月钱不够，下个月吧
话术：X/先生／女士，你现在已经严重违约，继续拖延到下月还款，逾期缴纳的滞纳金只会越来越多，对个人征信会产生十分严重的影响，包括您以后的买房，贷款，子女教育以及子女事业前途都会被波及，建议您快点处理还款。
2、客户说还没找到工作，没有收入
话术：X先生／女士，我们不可能拖延等到你找到工作发了工资再还的，逾期只会导致滞纳金累积增加，产生信用不良记录，这一点希望你明白，建议你向亲朋好友先筹集下资金，处理一下还款，日后再还上就可以了。
3、客户说你不要再催了，我会尽力想办法周转的
话术：请您好好利用我们公司给您的时间，否则无论对于您个人的信用或者说公司接下来将对您进行的催收的流程，都是会让您本人处于不利的位置，这件事情已经到了无法在拖延的地步了，一周内您无论想什么办法都必须把钱还掉。我们无法再给您更多时间，请您务必抓紧这几天的时间。
4、客户说等有钱再还，现在没钱
话术（逾期短）：X先生／女士，不可能拖延到你有钱才还，如果你有诚意先还过来部分资金，我用这个理由申请几天时间宽限，你必须通过其他渠道，向亲朋好友借钱，尽快处理一下还款。
5、客户答应还款，但多次长时间未处理
话术：我们的电话都是全程录音的，若您继续拖延还款，我们可以视为您在恶意拖延时间，涉嫌捏造还款事实，根据公司的相关规定，我们可能追究您的二次违约责任（取消分期还款，强制结清等）。
话术：您现在已经逾期x天，按照合同，违约X天，我们就需要移交处理，您的案子将由法务部门的同事处理，到时产生的一切后果将由你个人承担，对您人生产生的任何影响我们将不负责。
催收话术的12个施压以及延伸话术有以下：
1、X/先生/女士，你现在已经严重违约，贷款逾期每天都会不断增加银行罚息，而且今后会增加其他金融机构融资的困难。麻烦你想办法抽空去还下款。
2、X/先生/女士，你现在已经严重违约，什么时候回来，可否通过其他途径还款，比如异地转账或是让朋友家人想去代还款，麻烦你尽快处理。
3、X/先生/女士，你现在已经严重违约，我们的还款时间是每月固定的，贷款协议中明确注明了还款时间和金额。我们对每期还款的客户进行短信提醒和电话提醒。但这只是我们对客户的增值服务，并不是义务，所以未收到短信提醒或电话提醒不能成为逾期的理由。
4、X/先生/女士，你现在已经严重违约，继续拖延到下月还款,逾期缴纳的滞纳金只会越来越多，对个人征信会产生十分严重的影响，包括您以后的买房，贷款，子女教育以及子女事业前途都会被波及，建议您快点处理还款。
5、X先生/女士，我们不可能拖延等到你找到工作发了工资再还的，逾期只会导致滞纳金累积增加，产生信用不良记录，这一点希望你明白，建议你向亲朋好友先筹集下资金，处理一下还款，日后再还上就可以。
6、X先生/女士，请您好好利用我们公司给您的时间，否则无论对于您个人的信用或者说公司接下来将对您进行的催收的流程，都是会让您本人处于不利的位置，这件事情已经到了无法在拖延的地步了，一周内您无论想什么办法都必须把钱还掉。我们无法再给您更多时间，请您务必抓紧这几天的时间。
4、X先生/女士，不可能拖延到你有钱才还,如果你有诚意先还过来部分资金，我用这个理由申请几天时间宽限，你必须通过其他渠道，向亲朋好友借钱，尽快处理一下还款。
5、X先生/女士，我们的电话都是全程录音的，若您继续拖延还款，我们可以视为您在恶意拖延时间，涉嫌捏造还款事实，根据公司的相关规定，我们可能追究您的二次违约责任（取消分期还款，强制结清等）。
催收话术和技巧：
还款客户到了要催收的地步时，先要分清楚是这六种情况里面哪一种？联系客户、承诺还款爽约、破产／死亡、无还款能力、无意愿还款、暂时无法应答。
1、联系客户：能够联系上客户，就是一个好的开始，告知客户还款日期、金额、银行卡号就可以了，到期按时划扣。
2、承诺还款爽约：这种情况是最常见的，有部分是临时遇到问题还不了，沟通之后约定好日期并告知逾期的后果，另外一种就是故意为难，喜欢拖着，这种可以信贷员去沟通或者客服自己态度强硬一点就可以了。
3、破产／死亡：要核实清楚真实性，迂回问一下是否有破产证明或者死亡证明，然后告知亲属逾期事件，看看能不能帮忙偿还。
4、无还款能力：弄清楚是暂时还是长期无能力还款，如果是暂时的，要说服客户去找亲戚朋友周转一下，要是长期性的，可以出具负债证明，和机构商议是否能够减免结清。
5、无意愿还款：告知逾期的后果，包括逾期上征信、上大数据、按日产生罚息，通知家属、朋友、同事，告知会去客户单位或者家里见面。
6、暂时无法应答：在电话里面问一下联系人是否有客户的其他联系方式，比如新的或者手机号，另外可以自己通过114、村委会等方式去找找客户。
1、贷款逾期每天都会不断增加银行罚息，而且今后会增加其他金融机构融资的困难。是不是想办法抽空去还下款呢。
2、什么时候回来，可否通过其他途径还款，比如异地转账或是让朋友家人想去代还款。
3、我们的还款时间是每月固定的，贷款协议中明确注明了还款时间和金额。我们对每期还款的客户进行短信提醒和电话提醒。但这只是我们对客户的增值服务，并不是义务，所以未收到短信提醒或电话提醒不能成为逾期的理由。
催收技巧：
1、催收工作合情合理合法，催收人工作应做到不卑不亢。
2、催收人员需掌握望闻问切的本领。
3、度的把握，催收最忌讳把话说满，所以掌握“度”非常重要，需为今后的催收工作留下沟通的空间和余地。
4、懂得合理施压。
5、懂一点学心理战术，将债务人的心理进行还原，找出债务人不还款的真实原因和心理动机。
