很多逾期的朋友,都会遇到这么一个问题。对于催收电话到底该怎么去接?暂时无力偿还,又不想恶意逃避。接了,对方又咄咄逼人,蛮不讲理。到底该怎么去接这些催收电话呢?今天稻草人就给大家捋捋。。。
如果你遭遇没完没了的骚扰,该怎么去解决这个困局呢?
一、学会去反问
首先要做的就是打开录音,在你录音的情况下,我们确定他的身份,催收受那个银行或者平台的委托?然后问清楚你所欠的款项,本金是多?利息又是多少?违约金是多少?逾期以后所产生的费用是什么方式计算出来的?那么关于你现在还款,或者之前所还的款项,扣款顺序又是怎么样的?问清楚你所欠款项的账单构成。
有部分平台你一旦产生逾期,关于罚息的计算方式是非常不合理的,可以说是违反了监管的对顶,所以这才是问清楚账单构成的目的!也为自己日后协商以及维权保留最根本的证据。
在你接听催收电话之时,需要问清楚对方是属于哪家催收公司,是否有银行或者是平台的授权委托书。如果连最基本的证明都没有,你可以直接告知对方,谁知道你们是不是诈骗电话呢?
二,明确告知对方
一般正规的催收,在跟你通话过程中也是全程进行录音的,并且用各种委婉的套路诱导你说一些不该说的话,比如你这欠款是不是不准备还了?那么正常人的回答都是,我只是目前情况特殊,导致资金困难一时半会还不上。这时候催收又会说,那就是不准备还了。很多时候负债人在接催收电话的时候比较不方便,然后接听这种电话多了,难免产生烦躁的心态,催收在跟你沟通中又是不断的刺激你的情绪。比如说“欠钱不还,你还觉的有理了?看来你是不准备还这笔钱了”,或许有些心态比较不好的负债人就会脱口而出,我就是不还了,你们能把我怎么样等等这些字眼。
很明显,我们不应该被催收刺激到,我们首先要做的就是表明一个态度,本人并不想逃避债务,如果逃避,你觉的还会接你们电话吗?我也只是需要时间去解决而已,至于你们给不给时间,我也左右不了,也阻止不了你们要走的流程,但请你们进行合法的催收。如果对方完全不听你所说,还是在争辩,在刻意挑起你的情绪,甚至是言语侮辱,你可以直接收集录音或者聊天截图等证据,直接进行投诉。
三、不要把你心里所害怕的东西表现出来
很多催收会和你说,比如去你单位,公司,你家,居委会等等。其实很大一部分都是在试探你,比如说去你家你反映比较强烈,说明你在惧怕催收这么做。可能迎来的就是反之,他们就直接那么做了。
所以对于他们有些话,别做过多的解释,别对某一件是自己刻意的去解释发表自己的言论和想法,你默默听完就行了,最后只需要告知他们,只要你们这么做合法,你就走你们的流程。别给自己本就慌乱的生活去制造更多的麻烦。
有些事,该来的会来,如果你真的害怕的话,挂了电话可以自己去找答案!你在催收口中永远得不到你想要的答案,给你带来的只会是更害怕和恐慌的回复。所以无需多问,你不需要全部相信,如果你全信了,在他们眼中你也就是属于一个法盲,有可能下一个套路也在等着你。
四、提前和家人朋友打招呼,别担心丢你那所谓的面子
首先,如果他们爆通讯录了,他们也就已经违法了,如果未经本人授权给自己通讯录好友打电话骚扰,是属于利用科技手段非法窃取他人隐私行为。(紧急联系人除外)在中国,公民个人信息是受保护的,不是随便就可以拿来当做威胁负债人的工具。可以跟对方说明其中的厉害关系,他们自己会衡量。
其实他们很多的催收手段已经是属于违法违规的。在负债人和催收沟通过程中,需要录音的不止他们,负债人也需要全程进行录音,作为一种有效的证据。当然这种做法也只是在避免不合法合规的催收,对于合法合规的催收,我们不去逃避,合理的和对方进行沟通,并说明自身的一个实际情况,希望能得到有一个解决的办法,比如信用卡逾期,我们完全可以去与银行进行协商个性化分期,最长不超过60期。
如有信用卡逾期,包括备用金,万用金类贷款,只要是还款困难或已被银行催收(面临起诉风险),均可联系小编协商做二次分期,通过法律途径,帮助还款压力大,仅有部分还款能力的负债人,梳理债务,与银行协商达成一致,制定出一个新的还款方案!
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