日前有用户指出，自己在不知情的情况下，被美团外卖和美团买菜分别开通金融服务即“美团月付”，欠款100多元。不少网友表示，也曾有过类似经历。北京青年报记者了解到，“美团月付”是一种授信付款服务，逾期会在个人征信中体现。目前，当事人表示事件已处理，被免除贷款费用，但心情仍十分复杂。

　　网上买菜点外卖即被开通贷款

　　深圳网友“做减法的葱姑娘”表示，前几天收到一条短信，提示有贷款记录，并附上了链接。“我第一时间想到被骗，赶紧打客服电话，客服也没法现场回答，让我按照链接上传短信截屏，他们查清后给我电话。原来是被贷款了。”

　　她了解到，今年7月份，在不知情的情况下，美团外卖和美团买菜分别给自己开通了金融服务，贷款100多元，额度为每月300元。其间，她表示自己没有申请，没有实名认证，也没有绑定银行卡，但依然顺利开通此项类似贷款的服务。由于自己不知情被开通贷款，后续并没有继续使用该服务，也没有享受优惠券，而是在有欠款的情况下，继续使用其他付款方式支付了23笔订单。她认为，自己并没有贷款需求，“虽然我的条件很差，但不至于卡里没有300元钱。”

　　美团投诉客户经理告诉她，“大多数人都开通了300元月结账单，这是对优质客户的默认服务。”

　　部分网友也曾有类似遭遇

　　“我之前骑了个美团单车也莫名其妙给我开通了这个！1.5元都给我贷款！”“今天莫名其妙地收到美团的欠款还钱信息，我还纳闷得不行，打开美团，发现私自给我开通了生活费买单，还没法关闭？这是什么操作啊？”“打车居然也是这模式，就差2天到期。还好我看了一下，不然我就违约上征信了是不是？”

　　不少网友表示，自己此前也遇到过类似问题，涉及的业务不仅是外卖和买菜，还包括单车、打车等。有网友回忆，是因为该支付选项有优惠券且未标注清晰为贷款服务造成误点；还有的表示，因为在订单确认界面或支付界面会随机跳出月付界面，误以为点击后才能进行下一步，才不小心开通这一服务。

　　据了解，用户在美团支付的界面，除了银行卡、支付等方式，靠前的还有“美团生活费·买单”或是“美团月付”，下方有醒目字体写有“推荐使用，本单立减最高88元”“免费领3元红包”等优惠信息，以此吸引消费者使用。而这项类似“花呗”的“美团月付”金融服务，许多用户并不知晓其是一项信贷服务。不少网友表示，自己的额度均为每月300元。

　　年利率18%逾期怎么办

　　北青报记者看到，美团月付是向个人客户提供的“本月花，下月还”的授信付款服务。在可用额度范围内，可以选择月付支付方式付款，每月1日会出上个自然月的账单，每月的8日为还款日。美团月付逾期后，罚息按天收取，利息为每日“万五”。也就是说，相当于一年约18%的利率。客服表示，“逾期是否可能会影响其他渠道申请贷款的审核，具体要详细咨询对方放款机构。”

　　据“做减法的葱姑娘”表示，目前经过自己多次和美团客服联系，已被免除了300元的贷款费用。“对于我来说，反复纠缠并且还要报警证清白，确实不容易。最终免除300元的贷款费用，表面看我占了便宜，但是我宁愿我没有用过这个APP。”

　　-END-

　　来源|新华社

　　编辑|杨志刚

　　转载须注明来源

　　民生热点|权威信息

　　温馨提示|贴心服务

　　喜欢就戳这里吧??