齐鲁网滨州10月18日讯工行邹平支行为进一步增加业务收入，提高经营效益和信贷资产质量，积极制定贷款和利息催收计划，加大催收力度，加强季末逾期贷款清收及欠息催收工作，进一步提升信贷业务管理水平。

　　一、梳理目标客户，制定催收计划。该行认真梳理逾期欠息客户清单，了解客户逾期欠息原因，通过电话催收、上门催收等方式强调贷款逾期的严重性，对于逾期欠息客户做到每日催收。

　　二、高度重视风险，加大催收力度。认真分析逾期欠息客户情况，一户一策，高度重视催收工作，按期检查通报催收情况，强化客户经理催收意识，要求催收人员每日报送催收情况，做好催收记录。

　　三、规范业务流程，确保催收完整。该行重视对客户催收工作证据资料的日常收集和保存，要求客户经理规范贷款和欠息催收流程，使催收工作全面完整，无遗漏，催收记录资料做到真实有效。

　　四、成立催收小组，做好上门催收。对于电话催收后仍拒绝还款的客户，该行做好双人上门催收工作，及时送达催收通知书及欠款欠息明细，提示到位，晓以利害，督促客户尽快归还。

　　五、增强防范意识，防止新增逾期。及时了解客户资金情况，对贷款即将到期的客户提前一个月提醒客户，对于贷款及利息情况提示到位，提前做好联系沟通，有效防范客户贷款逾期及欠息情况。

　　（通讯员柴萌）

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