现如今信用时代,大多数人或多或少都有负债,负债会像一座大山,压的人没有喘气空隙,所以就有了现在大家熟知的“停息挂账”“个性化分期”“延期还款”等技术,这些技术都是围绕着,欠款人无力承担债务,且有主动的还款意愿。切记一定要有主动的还款意愿,态度一定要诚恳,银行也是盈利机构,没有任何义务必须给你去办理这些业务,所以切记态度一定要非常“友好”。
个性化分期怎么申请?
个人申请“停息挂账”的两种方式:
1.拨打信用卡的客服热线——人工服务——向客服提出需要办理挂账停息的申请;
2.到发卡行柜台找银行工作员申请。此时,需要向银行工作人员说明自己无法按时还款的原因,可以提交相关证明,并表明自己的还款意愿。
每个人情况不一样,最好是掌握技术方法再去处理,不要乱来。篇幅有限详细技术在此不过多阐述。
首先,信用卡逾期无力偿还,并不是所有人都适合与银行协商“个性化分期还款”(俗称“停息挂账”),下图是法规依据:
其中,提到的第一句话就是在“特殊情况”下。钱花完了还不上,算不算“特殊情况”?不算!
什么才是“特殊情况”呢?疫情、重大疾病、生意失败、破产、长期失业、遭遇诈骗等,如果你正好经历类似上述情况,说明你符合协商还款的前提条件,但是具体的还款方案,不同的人是有差别的。
协商停息挂账个性化分期3要素:
一、找对人
要找到有处理你账户权限的人直接沟通。不然你说破了嘴皮子,对方也只能说“我帮你反馈”特别有意思的一点,当你找到这个负责人的时候,从语气和态度你就能感觉到和催收人员截然不同的感觉。
如果没有效果也可以求助银宝监会,注意:是求助,而不是直接投诉,一定要按照正规方法处理,不能乱来。
二、说对话
单说“遇到困难”、“收入紧张”,是没有办法说服对方的,同时,在协商之前核算自己的经济还款能力,这个数字一定要“合理”。无论是3000一个月,还是500一个月,你都得算清楚为什么只能拿出来这么多钱,还得讲清楚自己怎样能稳定还这么多钱,要摆事实,讲道理,有理有据才是沟通的最好的方式。
三、讲证据
俗话说,口说无凭。说了这么多困难情况,债务超过自己的承受能力,可以打印征信报告,对比一下工资收入,直接就能算出来是不是真正困难。
例如:负债证明,工作证明等都可以,总之,无论要求你提供什么证明,只要找对人,说对话,都是可以商量的,总之他们的目的是为了验证你是否满足“特殊情况”这个条件,对于机构来说,是有风控的,一定要注意态度,静下心来沟通。
一般7-15天就会有结果,不同意继续协商,同意后按照协商方案还,期间不能再次出现逾期,可以保存录音,短信,协议等,直到欠款还清,每个人情况不一样,最好是掌握方法再处理,不要乱来。
常见拒绝协商原因
如果被拒绝了也是正常现象,不要慌,这个时候要了解下银行拒绝的原因,看是不是自己没有准备到位,常见的如下:
1,协商分期,银行不盈利,多数直接拒绝;
2,质疑欠款人偿还能力,无相应证明,担心二次逾期;
3,欠款人阐述不清晰,无法让银行了解真实意图;
4,未逾期,或逾期时间短,银行默认欠款人有偿还能力;
协商的技巧:
1,表明在众多还款中优先考虑你们银行进行还款;
2,拿其他银行举例,已经协商成功,进行对比(不管其他银行有没有协商成功);
3,表明愿意还款,愿意去兼职工作,但如果不免息,就只能等,先处理其他债务;
4,要求停止催收,暴力催收违规,不然进行投诉。
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这里要注意以下几个问题:
1、理由要适合,最好是不可抗力或突然发生,常见的上面说了,根据管理办法,只有在特定情况下,才可以申请停息挂账!
2、最好有相应的证据,例如生病有病例或住院证明,需要自圆其说!
3、如果是套现,成功率会较低,所以不要提及!
4、把问题抛给客服,让他给出建议,主动说出停息挂账(这才是最重要的一步)
ok,如果你已经按照我上面说的话术来走,基本上可以让卡中心的服务人员自己说出分期的处理方式了。
最后、在法律允许的范围下,你一定要想尽办法挣钱,有钱才是一切还款的前提,不然协商下来也白搭。