敲黑板

　　快拿小本本

　　记起来~

　　人民银行征信中心的

　　个人信用报告

　　可以在工行手机银行

　　通过刷脸+短信认证的方式

　　免费查询并下载啦

　　快来Get吧

　　操作步骤

　　1

　　登录手机银行，进入“我的”页签，点击“信用报告”，进行刷脸+短信验证，提交查询申请

　　左右滑动查看操作步骤

　　扫描二维码下载手机银行

　　2

　　收到报告后，工行会第一时间发送短信或融e联消息通知您，再次进入工行手机银行“我的”—“信用报告”功能，即可在线查询并下载您的信用报告啦

　　左右滑动了解查询下载流程

　　常见问答

　　什么是信用报告？

　　信用报告分为个人信用报告和企业信用报告，是客观记录个人或企业信用活动，反映个人或企业信用状况的文件。记录着个人或企业借债还钱、合同履行、遵纪守法等信息。

　　哪些属于信用报告的不良信息？

　　不良信息是指在过去的信用交易中未能按时、足额偿还贷款，未能按时、足额支付各种费用的信息，即违约信息。目前最为常见的是贷款或信用卡逾期。

　　温馨提示：信用卡按期还最低还款额不算不良信息哦~

　　发现不良信息怎么办？

　　根据《征信业管理条例》规定，相关不良信息会自还清欠款之日起保存5年。因此，一旦发现不良信息，应尽快还清欠款，避免逾期延续。

　　温馨提示：所有号称收你一笔钱就能帮你抹掉不良信息的机构都是非法的，而且都是骗人的！

　　发现信用报告错误怎么办？

　　如发现信用报告与实际不符，可向放贷机构咨询如何修改，也可向征信中心提出异议进行修改。《征信业管理条例》规定，异议处理时长不得超过20天（通常十几天即可）。

　　征信中心客服电话

　　400-810-8866

　　频繁查询征信会有不良影响吗？

　　所有的信用报告查询行为都会在信用报告中留下记录，如果短期内频繁地自查信用报告，容易产生迫切需要贷款又得不到的感觉，可能会因此判定此人违约风险高，从而被拒绝借贷。

　　如何避免因月还款额变动

　　造成不良信息？

　　若您与商业银行签订的是浮动利率的贷款合同，那您的还款额可能会随着基准利率的变动而变动，为避免因这种变动带来不良记录，您可以每月还款时多存入一些钱以保证足额还款。

　　温馨提示：您也可以通过手机银行-最爱-贷款-我的贷款功能查询贷款计划，确认每月还款金额哦

　　部分内容整理自中国人民银行

　　内容转自：“中国工商银行客户服务”