随着经济和科技的发展,各种金融产品应运而生。面向大众的贷款方式多了,贷款手续也简单了。许多信用贷款只需要简单的填写身份验证信息和紧急联系人就能批放贷款。
贷款多了,整体的逾期和坏账率就高了。
接到催收电话的人也多了,身边的朋友随时都可能成为催收电话的轰炸对象。
首先给大家普及一下,催收电话根据贷款性质可分为正规催收和非正规催收。
正规催收
一般是银行委托给第三方公司进行逾期债务催收,这种催收是受保监会允许的。
而且催收公司人员需要经过培训、考核才能正式上岗,催收机构的一切程序需要正规合法,催收人员的行为也必须在法律允许范围内。
非正规催收
一般是指通过套路贷、非法APP贷款、高利贷等非正规途径所获得的贷款,这种贷款一般具有贷款周期短、利息高等特点。
一旦逾期未还就会收到催收公司的电话轰炸,这其中不免就会遭受到言语攻击、人身威胁。属于非正规催收,带有黑社会性质。
如果作为紧急联系人,接到催收电话该怎么办?
1.打开电话录音
接到催收电话时,首先打开电话录音功能对整个通话过程进行录音。
无论是正规催收公司还是非正规催收公司,通话录音内容如果有涉及非法语言行为的,都可以作为自己维权或者投诉催收公司的证据。
2.确定对方是正规催收还是非正规催收
对方打电话过来一般都会先询问你是不是某某的家人或朋友?并说明大概来电原因。这时就可以询问对方是哪家银行或平台。
如果回答是某某银行或一些知名平台(如某东、某宝),基本可以断定是正规催收。
如果回答是一些奇奇怪怪的APP平台或网贷平台,并且语气态度不好的,一般就是非正规催收。
3.要求催收公司删除自己联系电话,并不再骚扰
许多接到催收电话的人都是在不知情的情况下就成为了信用贷款的紧急联系人,银行或者贷款机构也没有跟紧急联系人确认过就默认该紧急联系电话。
所以,这种情况下紧急联系人是没有义务为贷款人承担连带责任的,也不必回答相关问题。除非你是作为贷款的担保人,担保人才会承担相应责任。
在确认自己不是担保人的前提下,你可以要求对方删除自己的联系号码,并要求不再打电话过来骚扰自己。
如果对方不同意,则可以跟对方表明自己已对通话内容进行录音并会向相关单位进行投诉。
如果对方是非正规催收公司则可以跟对方表示会报警处理,或者直接将其电话号码拉黑。
最后,奉劝大家要理智贷款并选择正规的贷款渠道,不要超出自己的能力疯狂透支未来。
如果真的出现贷款逾期了,也不要逃避和推卸责任。不要给家人和朋友造成不必要的麻烦,要积极想办法尽快把钱还上。
如果不想还那么多利息,还可以主动打电话给银行协商减免部分逾期后产生的利息和违约金。一般银行都会同意,因为银行能收回本金已经很庆幸了。
文末附上《互联网金融逾期债务催收自律公约》相关条款:
第十三条债务催收对象应符合法律法规有关要求,不得骚扰无关人员。第十四条从业机构无法与债务人取得联系时,为恢复与债务人联系,方可与债务人事先约定的联系人进行联系。第十八条催收人员不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息,法律法规另行规定的情形除外。
在关键时刻,我们要学会用法律武器来保护自己!