文|AI财经社实习生杨佩雯

　　编|周春林

　　11月17日，《成都商报》报道了一名36岁孕妇叶某喝农药自杀身亡，疑因催收人员以其3岁儿子作威胁，发消息称“孩子那么可爱，不想他出什么事吧”，以此要求她尽快还清贷款。

　　目前，警方已介入调查，并在其笔记本上发现12家网贷公司的名字。据报道，叶某生前曾多次遭到网贷催收人员的电话和短信轰炸。

　　当前现金贷和网贷市场，门槛低、利润高且监管比较松弛，越来越多的资本涌入并改造着这个市场，与之匹配的催收贷款业务也在一定程度上有了新发展。

　　AI财经社调查发现，现在的催收不再局限于短信电话等方式，有的催收公司为了追回欠款还会教借款人通过网贷撸钱，更有甚者，一家催收公司申请挂牌新三板。

　　目前，最普遍的催收方式仍然是短信和电话催收。其中，电话催收又分为人工和自动。

　　一位徐姓经理告诉AI财经社，他们销售的电话催收管理系统仅需1800元，购买者一般都是小额信贷公司。

　　安装该系统后，将借贷人的各项信息录入系统，包括欠款金额、还款日期、电话、家庭住址等。此后，系统会自动拨打借贷人的电话，并利用后台的语音合成器自动播放该借贷人的信息，要求其还款。

　　据了解，许多借贷人收到的24小时连续呼叫就是通过这种系统拨出的。不过，徐经理介绍称，相比其他，自动催收系统的还款率一般。另一种人工催收贷款效果比较好，催收人员一般收取贷款额的20％作为报酬。

　　除了给借贷人打电话，催收人员还会给借贷人的亲属朋友打电话。在办理贷款的时候，往往要求借贷人填写一位亲属或好友的联系方式，一旦联系不上借款人或是其在短信电话轰炸后都不肯还贷，催收人员就会拨打其亲友的电话。

　　当问及会不会涉及恶意骚扰他人，徐经理很肯定地回答：“不存在的，因为确实你欠我钱了，你不欠我钱，我打你电话干什么，还了钱不就不打电话了嘛。”

　　除了短信和电话，AI财经社发现还有专门的“律师”催收公司，但其主要业务并非诉讼，而是提供上门催收的服务。

　　该公司的魏经理告诉我们，其不仅与小额信贷公司合作，还曾与一家知名大银行合作过，甚至成功催收过两个亿的贷款单。公司的主体是律师事务所，虽然提供上门催收的服务，但不会涉及违法的行为。

　　问及催收相关的行为，他表示：“没有必要做特别过分的事。这样就算报警也管不着，我找你要钱又不违法，警察管不着这里面的事。”

　　对于催收的服务费，一般是根据借贷人的“质量”来定的，看其是否有意向偿还、有没有失联等情况来决定具体收取多少百分点的服务费。质量好的收取20%—30%的还款作为服务费，质量不好的甚至需要收取80%的还款。

　　魏经理告诉AI财经社，虽然收费贵，但欠款人到他这里都能榨出点钱来。只要见到人，还款率能达到90%。只要客户不是特别“黑”，他都能通过各种渠道包装一下，再通过其他网贷，用别处借来的钱优先填平雇佣他们的公司。

　　至于“各种渠道包装”指的是什么，魏经理避而不答。

　　早在2015年，一家名为上海一诺银华的投资股份有限公司申请挂牌新三板，虽然最终未能成功，但当时被称为“催债第一股”，吸引了无数目光。

　　因为该公司主要从事的业务为：以服务外包方式从事银行信用卡为主的个人信贷产品及其他信贷产品的催告及咨询服务的业务，处理各类信用卡、个人贷款、汽车金融、融资租赁等产品及各阶段逾期案件——也就是说该公司实际上为“催债公司”。

　　公开资料显示，中信银行、招商银行、浦发银行都是该公司的客户。在2013年、2014年以及2015年上半年，其主营业务的收入分别是516万元、1307万元以及1515万元。

　　有媒体报道称该公司催债主要采取的是“非暴力”手段，一般通过短信电话提醒、上门走访等专业的方式来达到高效的结果，但在天涯等论坛有网友表示其仍然是用传统的电话狂呼或者上门堵人的方式。

　　目前，虽然一诺银华已经拿到证券代码，但始终未能顺利挂牌新三板。对此，该公司给出的答复是：“尽管已经获得监管部门审批并拿到股票代码，并未接到股转系统准许正式登记股权转让的通知，因此我司严格意义上不能称为新三板上市公司。”

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