文|罗素
反催收联盟的兴起,为一部分人带来了“暴利生意”。
“一个两人的小团队,一个月都能收入十万。”业内人士透露。
因为暴利,这个领域也吸引了诈骗集团的目光。
他们伪装成反催收联盟成员,在抖音、快手、咸鱼等平台收割借款人。
为了取得借款人的信任,他们甚至用美女销售,给借款人直播公司的情况——证明自己是正规的大公司。
借款人交费后,他们会敷衍两天,然后直接拉黑。
更为可怕的是,在这背后,已经形成一条完整的辅助产业链——为骗子注册账号、养号,甚至洗钱。
在这个尔虞我诈的江湖,人性莫测,骗局横生……
01上当受骗
随着抖音上反催收联盟视频的火热,兰州用户陈博已经多次刷到过相关视频。
6月3日,他又刷出了一个视频:一家公司称,能提供高级金融规划师服务,帮网贷用户退保退息,三到五天就可以成功。
视频中,还展示了各种网贷用户退钱成功的截图,说服力十足。
巧的是,陈博刚发现,自己在2017年借的8万元,被平台偷偷收了9600元的砍头息等费用,却没有告知。
难道这些钱真的能要回来?
视频末尾有一个,他加上了一个20来岁的销售姑娘,后者开始兜售退保退息服务。“她面相善良,语气很诚恳,根本不像骗子。”
为了取得他的信任,销售姑娘打来视频电话,给陈博看自己和自己公司的场景。
这家公司看上去很正规,工作人员也很多,“公司很大,像这样的小姑娘有二三十个”。
陈博彻底相信了。
这家公司提供两档服务:指导退款,收费1288元;量身定做、全程协商,收费4988元。
陈博选择了4988元的。
对方承诺,没成功全额退款。
陈博算了一笔账:“要是能要回来那9600元,扣掉服务费,也能挽回几千元损失。”
对话中,销售姑娘催促陈博交钱
但交钱之后,他很快发现自己被骗了:
销售姑娘推过来一个“易答在线”APP的二维码,要他下载并注册。
下载之后,陈博发现,这个APP里面有很多贷款口子。“我好不容易要上岸,这不是害人吗?”他很吃惊。
等他用自己的手机号注册之后,在APP里,易答在线的销售人员为他对接了一个所谓的老师。
但后者非常敷衍,只是复制粘贴过来三大段话术,让他自己去协商——这些话,全都是网络上的老生常谈。
没有所谓的全程帮助协商,“老师爱搭不理,一天才回一两次信息”。
陈博慢慢明白,自己成了被反复收割的韭菜。
先收割一遍服务费,再推荐新的贷款平台,用贷款再收割一波。
“能退款吗?”问完这句,陈博被销售姑娘拉黑了。
愤怒的他开始在各个平台上投诉,一定要讨个公道。
最后,易答在线表示愿意退款,但扣除各种乱七八糟的费用后,他只拿到1900多元。
和陈博的经历如出一辙,福州用户许华平在易答在线交了1288元,只退回来300多元。
02诈骗公司
实际上,易答在线是各大投诉网站的重点投诉对象:
在黑猫投诉上,关于易答在线的总投诉量为574条。
黑猫投诉上,两条关于易答在线的投诉
在聚投诉上,4-6月,关于易答在线的投诉有27条。
这家公司到底是什么来头?
天眼查显示,它背后的公司名为四川融盛通金融服务外包有限公司,成立时间为2015年5月。
陈博称,受骗之后,他拨打了成都市长热线投诉,当地工商管理部门实地勘察后发现,该公司已经不在原地址,“通过留的所有信息都联系不上”。
天眼查显示,这家公司一共注册了三个商标,分别是:易答在线、图形、大圣帮忙。
而大圣帮忙也有很多投诉——2020年3月,就有用户在黑猫投诉上表示,大圣帮忙称可以协助下款,于是自己缴纳了2880元,此后再无音讯。
“这还是注册了的。还有更多的这类公司,是没有注册的。”一位从业者表示。
这些公司“收割”老哥的主战场,就是抖音。
比如说,在聚投诉4-6月关于易答在线的27条投诉中,明确提及是刷抖音才与易答在线联系上的,就有9条。
“这家公司有一二十个抖音号,都是换来换去的,但里面出现的,都是同一家公司。”许华平称。
他在4月被骗。现在他发现,当时活跃的那些易答在线的抖音号,现在都已消失了。
这样的骗局,正在各大视频平台上层出不穷。
百度贴吧有网友称,自己在快手上,看到一个ID为“快手小浩反网催”的人说能做停息挂账,“觉得比做老赖强,就安排了”。
他交了922元,之后再无消息。
从表面上看,骗子和其他反催收联盟一样,发的都是“退保退息”“停息挂账”“协商还款”等偏专业性的内容。
唯一的不同是,一旦交钱,直接消失。
目前,这种新式骗局也已经引起了监管部门的注意。
6月,多地检察院和公安机关开始在网上转发一条视频,视频的标题,就叫“别被这种代理退保退息的新型诈骗忽悠咯!”
03诈骗链条
金融诈骗团伙为何盯上抖音和快手这类短视频平台?
这些骗局其实并不稀奇,早在两年前,它们就出现在各种上。
“收紧了监管,很多都被封了。”中介海涛称,随后,骗子们就转战到了抖音和快手上。
这些短视频平台,迅速成为金融骗局的巨大培养皿。
这和抖音、快手的推荐机制直接相关——你喜欢看什么,算法就给你推荐什么。
比如,你关注金融产品,或者搜索过“信用卡”等关键词,就会被贴上金融用户的标签,这些内容会被反复推荐给你。
于是,反催收联盟迅速集结了几百万的借款人大军。
反催收联盟也会利用算法,攻占“关键词”。
比如说,在抖音上搜索“平安普惠”,下面的第一条,就是“来个集合平安普惠退回服务费和保险费”。
在抖音上搜索“平安普惠”出来的结果
与此同时,诈骗号也被大量推荐过来了——机器不是人,算法对哪些号为真、哪些号为假,很难辨别。
因此,在算法机制下,使用者暴露在骗局面前的可能性也更大。
海涛表示,自己就在抖音上刷到过很多次金融骗局视频。
除了视频之外,留言区也成为收割借款人的利器。
骗子会在点击量高的金融类视频下留言,话术极为高明。
比如,“我也欠了好几万元,现在还不上,大家加我一个联系方式,一起想办法吧”。
“作为信贷用户,你对抖音越上瘾,被骗的概率也就越大。”海涛称。
而在这条暴利的产业链之下,开始形成完整的辅助产业链。
骗子怕被追踪,一般会用虚拟手机卡注册抖音号。
“有卡商会提供专门的虚拟手机号和验证码,供人注册。去年这门生意刚兴起的时候,快手号卖4-5元一个,抖音号卖5-6元一个,并不贵。”海涛表示。
也就是说,一个虚拟号的成本,也就几元钱。
还有一些骗子,喜欢购买私人抖音号。
比如在豆瓣上,就有人大量收购私人抖音号,一个号的收购价在30-500元之间。
“粉丝在50-3000都可以,必须发3个以上视频的账号。交易换绑手机即可,一分钟解决。”
相比而言,因为需要绑定支付宝做人脸识别,所以闲鱼号没办法批量注册。骗子往往会去租闲鱼号,一天5元,此后在闲鱼里找人聊天,慢慢引流。
而进入这些账户的钱,很快就会被“洗掉”。
洗钱的方式,就是赌博行业最常见的“跑分”。
值得关注的是,涉黄视频,也逐渐成为金融骗子获客的一大来源。
海涛表示,抖音和快手上,有很多“色流”视频。它们的内容较为隐晦,存在性暗示,但因为未涉及暴露内容,机器很难分辨。
在这些号的签名处,会留一个联系方式,“懂的人就会加”。
“加了之后,当天不会同意,第二天才会同意,跟你互动。”海涛说。他加过一次,聊了几句之后,发现对方是机器人。
这些机器人会发来一连串话术,引导对话者去贷款、看色情直播、购物,或者去杀猪盘。
“在‘色粉’中,能捞出来很多金融客户,因为关注这些的人,大部分都无所事事,因此更好骗。”海涛称。
在退保退息和停息挂账骗局背后,操盘者到底是谁?
海涛表示,他们可以被分两类。
一类,是之前做色粉、杀猪盘的人,“转行杀到了金融圈”。
另一类人,是之前的现金贷从业者。
随着监管严打,从去年年底开始,很多现金贷从业者纷纷转行。“现在,这群人又开始抢杀猪盘的饭碗。”
故事到这里,并没有结束。只要是骗子,总会留下马脚。
陈博已经报警。他打算找到当时骗自己的那个销售姑娘——在他的手机上,有她的视频截图。
抖音号可以造假,手机号可以造假,收款账户可以造假,但人脸,无法造假。
他坚持认为,公安机关凭借人脸识别找到一个人,并非难事。
“他们应该在东南亚一带活动,不在国内。”警方告诉他。
一个反催收联盟的创始人和同行抱怨,说投诉这招,现在效果越来越弱了。
金融机构和催收行业,对此都开始免疫。
对方笑他傻:“金融机构免疫没有关系,只要借款人还信就行。”
对于他们来说,借款人不是客户,只是反复收割的韭菜……
*文中受访者为化名。
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