分别是招行，光大，广州，中信，平安，工行，以上这几家银行。

　　1、打电话给人行人工客服。

　　2、说明逾期原因（比如说疫情）。表明自己有意愿还款。

　　3、如果银行说没有这项业务。直接说根据《信用卡管理条例》第70条规定。如果你不给我办业务，我就投诉你。

　　4、要客服工号，准备投诉。如果客服没有那么大权利，就直接不挂电话叫领导来谈。

　　没几家银行有分期政策，就算是有，你跟信用卡中心也协商不出来，得去银监或消保，让他们给信用卡中心施压。

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　　协商还款的专业名词是停息挂账，也称为个性化定制分期，主要是针对信用卡逾期后的二次分期，可以做到减免部分或者全部的利息、违约金。协商还款主要针对的是信用卡、信用卡背后的备用金以及各种金融机构的信用贷款等等。

　　现在的社会有一部分朋友因为消费过度、创业失败、家庭发生重大变故，导致还款压力过大，甚至是无力偿还，最终发生逾期，以至于后来息费越滚越高。像这样的情况，大部分人不知道如何处理，导致现在拖欠不敢接银行电话，自己一直处于逾期状态。只要逾期后，银行催收，包括银行合作的第三方催收平台就会打电话联系你，如果一直不接电话，银行合作第三方平台就会用三种方式对你进行催收。

　　那么在面临各种麻烦的情况下，与银行协商还款是势在必行的，也是最好的解决方法。协商下来后也有几点好处；

　　一、可以及时止损，避免利息、违约金每个月逐月增长，避免导致你更大的还款压力。

　　二、协商还款成功的情况下，部分银行还有减免，甚至是全部的利息、违约金，还可以重新在做最长60期的分期慢慢还，很大程度上直接降低了你的负债金额，还款压力。

　　三、在达成分期协议后，银行不会起诉你，也可以避免掉被催收的烦恼，停止罚息的增长，能过上正常人的生活。

　　如果能在逾期之前或者是刚开始逾期的时候就与银行协商，那是再好不过了，因为在此可以早期的控制你的负债情况，也不会因为逾期的问题告知你的亲人与你的好友，让你的面子丧失。正是因为当代社会逾期无力偿还人数之多，协商还款是目前刚需，并且是积极处理负债逾期的一种方式。

　　协商还款操作流程解析；

　　第1步，首先联系发卡银行查询目前的欠款金额与利息、违约金，并告知需要做协商还款，让银行的协商部门电话沟通本人。查询欠款金额和利息，违约金主要就是清楚自己目前的欠款情况，然后提前做好预算，要给自己分多少期自己能接受，那在沟通的时候也可以给自己争取最大的期数，按照自己的理想目标去协商。这一步没有什么技术含量，打一通电话就可以。

　　第2步，接到银行回复电话，与银行协商还款部门沟通的时候，说明自己目前的特殊情况，也就是法规依据，在特殊情况下确认信用卡金额超出持卡人还款能力，且持卡人有还款意愿的，是可以与银行平等协商的。

　　第3步，在银行同意协商分期后，需要再次确定还款期数、还款金额，也就是确定一下一共分了多少期，每期还款金额是多少，需要把这些说的都录音下来。如果有特殊情况，可以把录音作为证据。

　　第4步，确定好以上签订方案，开始正式还款。大部分银行签订方案的方式都是以录音为准，但是工商、农业、平安这几家银行会比较特殊，工商银行需要去发卡银行协商，然后签订纸质协议，农业银行主要就是看当地网点，如果不需要去线下那直接电话沟通就可以了。如果需要去当地的线下的话那还是要去的，因为每个地方的政策都是不一样的，平安银行的话就是需要签电子协议，这个客服会告知清楚，按照客服说的去做就可以了。

　　按照以上的4个步骤去协商还款，一般情况下是不会有什么大问题的。但是协商还款商定之后一定要按时还款，按照协议上面所讲的认真履行还款义务，如果没有按照协商还款协议履行义务出现二次违约，一般情况下银行也会选择起诉你，且没有任何的商量余地，所以一定要珍惜谈好的机会，按时还款不要再次失信。