本人信用卡还没有逾期，一直信用良好，今年疫情，公司的活很少，一直到现在还没有开工，外面的小生意也因付不起房租赔光了。但是一直在借钱还信用卡，确保不逾期，也配合支持银行多次分期，让银行赚了不少手续费分期费用。现在确实抗不住了，多次给银行信用卡中心打电话申请停息重新分期，给人一点活头，银行就是不同意。今天给银保监会打了电话，他们给了我一个光大***的投诉电话让我先联系，如果不行再找银保监会，我准备明天投诉。我想告诉光大信用卡的是，我一直有分期，基本你们打电话要我分期我都没拒绝，让你们也赚了不少分期费用，现在个人有困难，你们也要支持一下吧。总得让人活下去吧。根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条规定：在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议，最长可以分60期。这是我们的权利。对于前面的欠款我认了，不求减免，只求现在开始不要再算利息，重新分40期，并且免掉以后年费，我会一分不少的还掉。我给你们打了几次电话申请停息分期，我也录了音，留了证据。我欠了好几家银行的钱，哪家先申请下来，就先还谁的。如果你们银行一直不处理，我只好继续向银保监会投诉了。