“停息挂账”即停掉欠款的利息，但欠款原先产生的利息仍会和欠款本金一起挂在账户里，如果要去银行协商停息挂账的话，首先就一定要将自己目前的困境表达清楚，告诉银行自己当前的确无力偿还欠款，然后再表达自己积极的还款意愿，最后再申请停息挂账。根据《商业银行业务监督管理办法》第70条规定，在特殊情况下，欠款金额超出持卡人还款能力、仍有还款意愿的，发卡行可以与持卡人平等协商达成个性化还款协议，停催、停息！像这种情况协商分期手段，叫做债务重组“停息挂账”是一种唯一保护持卡人的权益的法律途径。
直接打米行电话得到的只有是我们没有这个业务这种回答
为什么明明有这样的规定，而我们去协商的时候，往往得到的答复都不是很理想呢？
因为银行在经营的时候也是需要利润的，银行也是需要生存的。如果每一位逾期人员去申请都可以轻易通过的话，银行基本上都不会有多少利润可言。所以往往两个人去进行协商的时候，得到的答复都很不理想。再一个就是，这项规定是说可以，但是并没有明确表明一定要这么做。最终的结果还是取决于银行的态度。
这就是为什么看到，有的人就协商成功而有的人一直未有结果。其实归根结底就是我们采用的方法方式是否正确合理及有效。
当你不知道具体怎么和客服沟通时，你可以咨询有经验的老师帮你快速解决问题！其实这样最有效，也才能真正解决问题，不让自己琢磨很浪费时间，还不一定成功，还有可能错过最好的申请时间！我们要明白一个道理，YH是没有停息挂账停息分期这个业务的，他们叫个性化分期还款，每个人情况不一样，最好是掌握技术方法用专业的话术再去申请办理，不要乱来
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核心总结也就三点：
第一：欠债金额大，无力偿还，这个要结合你的工资条，资产情况，以及集体负债情况才能证明
第二：还款态度良好，很多人再在逾期之后，态度恶劣，觉得自己逾期的问题不是自身问题，而是银行的问题，这种态度恶劣的肯定是不满足停息挂账的范围的，因为很简单，借款是个人自愿行为，银行收取利息也很正常，很多人做生意都是靠借款创业，这也是给你一条创业的道路，所谓欠债还钱天经地义，那么银行追缴欠款也是合理的，所以在逾期之后，自己一定要表示愿意偿还，偿还债务的态度要明确，当然民间违规高息的借贷另说，很多人都是以贷养贷加深了自己的债务问题，所以克制自己的消费欲，在合理的承受能力范围内合理消费，其次重要的事说三遍，避免以贷养贷避免以贷养贷避免以贷养贷！
第三：一个合理的理由，比如生意破产债务危机爆发，收入过低，或者家庭重大变故等等，在确切事实前提下，是满足停息挂账的条件的。
满足以上三个基本条件，可以和银行申请，一般银行都会允许，只不过你去的次数多少的问题。但不要跟银行对抗，因为老话说的好，欠债还钱天经地义，一旦起诉了留有案底那就得不偿失了，严重面临失信被执行，影响子女那就更得不偿失了。银行其实还是考虑本金归还的问题的。
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