我去年家里父母亲住院手术，加上自己生意失败，导致银行信用卡逾期，我有还款的意愿，并且从19的10月份一直打电话给信用卡中心申请停息挂账，分期还款的业务，可到现在银行信用卡中心一直不予办理，现在利息，违约金等好几万，银行就是不同意协商！并且把客户的债务问题打包转卖给第三方催收公司，第三方催收公司软暴力恐吓催收，上门催收，既然是合法的催收公司，为什么催收人员不告诉他们的公司名称，不告诉催收人员姓名，说和银行签了保密协议，催收人员的权利是不是太大了，我感觉这些催收人员套路太深，说话的语气像审犯人一样！感觉催收公司的所做所为大于国家政策，大于国家法律法规了，给我个人和家人心里和生存条件带来了严重的威胁，不是我不还款，确实是遇到了失业和生意的失败，是暂时没有还款能力，不是我不还，只要银行同意客户的申请，能停息挂账，分期还款，希望银行能给我一条活路，我生意好的时候你们银行每个月打电话要求我分期，你们银行挣着我的年费，利息，刷卡费，分期费，八年了，希望银行能公平公正人性化的对待客户，撤回第三方催收公司对我的一切催收，我希望和银行协商，不需要第三方的介入！我有意愿还款，分60期5年还完你们的欠款，希望银行也能站到客户的角度看问题！谢谢