最近有很多网友咨询,该如何去申请停息分期?今天就把这个通用的教程分享给大家,仅做参考,根据自己具体情况调整,也可以再次咨询!
1、整理债务,主动联系
把自己欠某个银行的所有信用卡债务,全部整理出来,其中要包括已经分期的,和利息,以及违约金等等。整理后,自己计算下,最少分多少期能接受。然后主动联系银行客服,告知自己有还款意愿,但是由于XX原因无法一次性还清,或者无法承担目前的债务。所以,你现在要求银行内部的工作人员来跟你协商还款,之后就坐等银行的电话。
2、警惕催收电话
多数网友反馈,最后的电话打来是第三方催收的,还诱导他还钱。
如果这种情况下不录音,擅自同意给钱,利息和罚息是不会少的,而且这个也不是在申请协商,就是催收。
所以一定要录音,以及在录音里提问对方:你是否是催收,是第三方催收,还是银行催收,你的方案是否代表银行?
只要有连带责任,给了本金还要加利息罚息,你都可以用录音投诉银行!
3、自己有理有据,依法依规
接到电话,先确认对方是银行工作人员,工号等等。然后表明信用卡金额超出持卡人还款能力,且持卡人有还款意愿的,根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条,是可以与银行平等协商。同时记得告知对方目前自己的特殊情况,但是目前非常有意愿还款,却是无法全额还对方如果松口,一定会让你准备相关证明的,一定要记得做好录音并提供证明材料!
如果对方一直绕圈子,或者不和你直接联系,你也可以直接给银监会打电话投诉,大致内容就是:
你想同XX银行协商分期,多次拨打对方的官方客服电话。没有任何人回复,一直都是第三方催收,而且态度非常恶劣。
同时一定要表明自己是有还款意愿的,但现目前情况无法一次性偿还,想协商个性化分期。
希望银监会能出面沟通,记住一定要问对方客服工号,这样如果后面依然没有人解决,你可以再次打进去,找之前的客服询问进程,关于更多知识+stcs988了解更多
你也可以自己致电银行投诉中心:
你已经多次主动打电话,要求协商还款,但银行一直没有答复。你希望对方能尽快和你沟通协商,因为利息和违约金每天在涨。
最后还是记得问对方工号,以及具体答复时间,告知对方你已录音,规定时间内没有答复,你会去银监会投诉。
不过一定要注意——如果你申请成功了,征信上面也是会如实地显示,比如我们谈下来的是停息挂账,那我们征信报告上面显示的也是停息挂账
如果我们谈下来的是其他的期限,或者更灵活的减免政策,征信一般会显示止付。意思是,信用卡已经被停止支付功能了,只能还款,无法消费。
最后协商还款商定之后,记得签订方案,开始按时还款,如果再次违约,银行也会选择起诉你。
所以一定要珍惜谈好的机会,按时还款不要再次失信