消费者“用户”在4月10日向黑猫投诉平台反映：“首先在此表示深切的致歉，由于通过电话方式难以有效协商，无奈寻求投诉渠道进行解决，后续也将通过银监会进行投诉。

　　先说说我的情况，本人是一个典型的信用卡持有者，同社会上众多使用信用卡创业的人一样，我的资金链出现了极大问题，特别是2018年底，曾经一度想寻求自尽，但为了还清债务堂堂正正做人，还是坚持了下来。但面临的信用卡债务，特别是各类罚息手续费，使人非常头疼，其中：

　　一、光大信用卡本金元，经电话协商（未知是否第三方催收）让我只用还本金，先期可以每月还2000，后期缓过来再多还，但还款约多元后信用卡账单金额居然不减反涨升至110***元。

　　二、民生信用卡本金元，未协商情况下，逾期后已先后还元，但账单金额现今高达元。

　　三、浦发信用卡本金元，协商分期还款未果。

　　四、招商信用卡本金元，作为10年老客户，协商分期还款未果。

　　目前本人已无有效资产，稳定收入已被法院冻结，这些情况周围的人都清楚，恳请银行调查。我愿意还款，也愿意解决问题，但债务问题较大，只能分批解决。但如果银行仍然按照目前的罚息来计算，我将没有活路，每年的额外收入连罚息都不够还。恳请各个银行按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》，对我的债务按照本金进行减免，同时停息挂账，并按60期分期与我签订个性化还款协议，不胜感激，你们的仁慈不仅仅是对一个忠实的客户，也是对一个家庭的施舍，感激你们。我也会将我的个人遭遇通过媒体多方反馈，帮助大家不再犯同样的错误，感谢你们帮助我一个典型的信用卡持有者和创业失败者重新站起来！我的电话是***，谢谢你们！”

　　免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场。