消费者“orange_”在6月27日向黑猫投诉平台反映:“已经用了民生银行很多年,以前一直不会逾期,今年经济压力大,身体不舒服等,资金链断裂导致多张信用卡还不上,现诚意和银行协商停息分期,以前一直有做账单分期,越还越多,利息高,恳请银行沟通协商,每月大概能还500-800,月中已经跟银行客服沟通过客服态度恶劣,本人是有诚意协商的,本月账单已经逾期了,并不是恶意逾期,使用这么久了一直都是准时还款的,恳请银行协商处理。”
投诉详情:民生银行协商停息分期,客服态度恶劣
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