美团生活费客服承诺给我未还款部分停息挂帐、二次分期以及1万元贷款额度,并告知已办理成功,我还上当前逾期金额后便在app中可以看到办理成功,2023年3月4日再按时还款即可。现在我还完当前逾期金额,发现美团生活费未履行平台客服的承诺,现要求平台履行承诺。我有电话视频,但是太大上传不成功。
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