年前创业遭遇合作方欺诈，又赶上疫情，工作难找，造成经济困难。目前欠民生信用卡欠款本金14.7万，多次致电客服希望协商还款，被告知没有这项业务、不支持停息挂账。按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条规定：在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。目前工作已定，可支配金额不低于1.2万。
民生银行不支持停息挂账
年前创业遭遇合作方欺诈，又赶上疫情，工作难找，造成经济困难。目前欠民生信用卡欠款本金14.7万，多次致电客服希望协商还款，被告知没有这项业务、不支持停息挂账。按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条规定：在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发
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